論我國物業管理存在的問題及對策

目 錄

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一、物業管理概述2

（一）物業管理的定義2

（二）物業管理的功能2

二、我國物業管理行業的現狀3

（一）基礎服務質量不斷提升3

（二）物業管理面積不斷增長，地區差異明顯3

（三）物業服務企業數量持續增長，中西部地區增長較快4

（四）經營收入取得較大增長4

（五）從業人員數量增長迅速4

三、我國物業管理存在的問題4

（一）物業管理架構不完善4

（二）物業管理法制不健全5

（三）物業管理不到位5

（四）產權關系不明晰5

（五）建管之間缺乏有效銜接5

（六）行業隊伍素質偏低，人才短缺6

四、完善我國物業管理的對策6

（一）推行專業化管理6

（二）建立健全物業管理行業的法律法規6

（三）走集團化發展之路6

（四）加強企業品牌建設7

（五）創新物業管理企業的商業模式7

（六）倡導“以人為本”7

五、結論7

內 容 摘 要

【摘要】物業管理作為一個新興的行業。被引入我國后一直備受爭議，其服務理念與服務質量從來都是爭議的焦點,經過不斷的探索和實踐,其巨大的社會效益、環境效益、經濟效益、強大的生命力和廣闊的發展前景日益顯著,但在物業管理實踐中產生了諸多問題和矛盾,本文首先概括了中國物業管理行業發展歷程以及現狀，闡述了影響物業管理行業發展的有利因素和不利因素，分析了物業管理行業現階段面臨的問題及原因，并提出了相應的建議。

 

【關鍵詞】 物業管理 現狀 建議