宜家體驗營銷策略探討

內 容 摘 要2

關鍵詞：營銷策略；體驗營銷；家居零售業(yè)；宜家2

1 引言3

2 研究目的及意義3

3 研究內容及方法4

4 體驗營銷策略概念及文獻回顧4

5 國內外體驗營銷研究現(xiàn)狀6

6 宜家體驗營銷現(xiàn)狀分析7

6.1 宜家集團概況7

6.2 宜家體驗營銷策略8

6.3 宜家體驗營銷的成功之處9

6.4 宜家體驗營銷存在的不足11

6.5 宜家體驗營銷建議12

7 中國家居零售業(yè)體驗營銷建議14

7.1 了解顧客真正需求14

7.2 選擇明確的體驗營銷主題14

7.3 發(fā)展綠色體驗營銷15

8 總結15

參 考 文 獻16

內 容 摘 要

家具行業(yè)競爭日趨激烈，為了獲得競爭優(yōu)勢，越來越多的家居企業(yè)應用體驗營銷。目前國內外文獻多從理論研究方向出發(fā)，探討體驗營銷，本文在現(xiàn)有體驗營銷研究成果的基礎上，對宜家公司體驗營銷策略現(xiàn)狀進行分析。首先分析了宜家的基本情況、營銷策略模式、體驗營銷現(xiàn)狀及未來走向，然后結合體驗營銷研究成果分析宜家存在的優(yōu)缺點，針對其不足提出改進建議，并且對中國家居零售業(yè)提出借鑒宜家體驗營銷成功之處的建議。

關鍵詞：營銷策略；體驗營銷；家居零售業(yè)；宜家