網絡營銷中的關鍵問題及對策研究

網絡營銷是20世紀末出現的市場營銷新模式，是企業營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網絡技術相結合的產物。相對于傳統市場營銷來講,網絡營銷在許多方面存在著明顯的優勢,它帶來了一場營銷革命。網絡營銷對企業改善銷售環境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現實意義。與美國等發達國家相比我國開展網絡營銷起步晚，但發展速度較快，經過十幾年的快速發展，中國互聯網已經形成規模，互聯網應用走向多元化，各種營銷活動，如網絡市場調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡促銷、住家創業等正大規模、高速度地介入到企業的生產經營活動之中。當然我國網絡營銷在為企業帶來豐厚利潤的同時也存在著眾多的問題和缺陷。本文簡單概述了網絡營銷的概念、產生的基礎及其現狀，針對我國企業網絡營銷實施中暴露出的觀念問題、安全技術問題、網絡基礎設施建設問題、策略水平問題、網絡利用問題及現實國情狀況等方面，進行了深入細致地分析，并依據一定的理論，給出了解決上述問題的對策建議，相信在不久的將來，隨著上述諸問題的逐步解決，特別是電子商務立法的不斷完善，網絡營銷這種新的市場營銷模式會得到進一步的完善與發展，為企業和社會帶來更大的經濟效益。

關鍵詞：網絡營銷； 互聯網； 居家創業； 電子商務； 信息

目 錄

第一章 網絡營銷概述1

1.1廣義的網絡營銷1

1.2狹義的網絡營銷1

1.3網絡營銷的通俗定義1

第二章 網絡營銷產生的基礎2

2.1現代互聯網的迅速崛起是網絡營銷產生的技術基礎2

2.2消費觀念的轉變是網絡營銷產生的觀念基礎2

2.2.1個性消費回歸2

2.2.2消費者的主動性增強2

2.2.3對購買方便性的需求與購買樂趣的并存2

2.2.4價格仍然是影響消費心理的重要因素2

2.3日益激烈的競爭是網絡營銷產生的現實基礎3

第三章 網絡營銷發展關鍵問題3

3.1網絡營銷發展現狀3

3.2網絡營銷中存在的問題3

3.2.1商家與消費者的觀念問題3

3.2.2網絡建設與發展用戶數量的問題3

3.2.3網絡基礎設施不夠完備4

3.2.4社會化信用體系不健全4

3.2.5商業支付體系不完善4

3.2.6法律法規不健全4

3.3.網絡營銷的前景4

3.3.1住家創業化4

3.3.2微營銷5

3.3.3開放性營銷6

3.3.4網絡營銷人員年輕化6

第四章 網絡營銷發展對策6

4.1改變商家與消費者的觀念7

4.2增強消費者的信心7

4.3加強網上購物的法律保護7

4.4網上操作要規范7

4.5網上購物要更具人性化7

參考文獻8