我國快遞物流服務現狀問題與對策

隨著我國社會經濟的不斷發展，以及互聯網信息時代的到來，我國的快遞業迅速發展，為我國的經濟發展成長的過程中做出了巨大的貢獻。但也出現了一些不可避免的問題。本文主要探究了我國快遞物流服務行業的現狀、問題及分析和有效對策。

關鍵詞：快遞物流   現狀  問題   分析及對策

目錄

我國快遞物流服務現狀、問題與對策2

一、我國快遞物流服務行業的現狀分析2

二、我國快遞業發展中存在的問題4

（一）快遞企業規模小，運營和管理水平落后4

（二） 信息網絡不完善，硬件設施設備及信息化水平低4

（三）專業人才匱乏5

（四）服務質量差，消費者索賠難5

三、 針對以上問題的成因分析5

（一）企業管理者對內部物流的理念認識不清，快遞企業市場秩序混亂、管理模式陳舊5

（二）基礎設施和技術裝備落后，發展不平衡，重復運輸、浪費嚴重6

（三）缺乏物流相關的專業人才6

（四）法律法規和政策存在不完善的問題7

四、 對我國快遞業存在的問題的一些對策7

（一）改善企業結構，提升管理水平7

（二）加大硬軟件投入，提升信息化水平8

（三）注重人才培養，提高行業水平8

（三） 加強行業法律法規建設，提高服務質量，實現戰略雙贏9