高校大學生“雙十一”網購行為研究

摘 要

進入21世紀以后，在互聯網信息技術高速發展的，一種新型的購物方式—網絡購物悄然而生。網購的興起，改變了人們以往只能去實體店進行面對面消費的模式。為了獲得更大的經濟利益，首個“雙十一”購物節是淘寶商城在2009年是推出的，近10年來各個電商平臺都積極地參加“雙十一”促銷活動，商品促銷力度也越來越大，每年的銷售額都在不斷的刷新著歷史紀錄，“雙十一”也成了中國乃至全球電商平臺的年度盛事。

隨著大學生人住的增多以及大學生成為網絡購物的主力軍，他們的網購行為及特點值得我們關注并加以分析。本文以高校在讀大學生為目標對象，運用理論研究與數據分析結合的方法，借助網絡發布調查問卷的并尋找目標填寫問卷的方法來收集數據，然后對所得到的數據進行分析。通過研究他們“雙十一”期間的消費行為，分析他們“雙十一”網購的行為特點，并在此基礎上對商家提出營銷建議。

關鍵詞：在讀大學生；雙十一購物節；網購行為特點

目       錄

1. 研究背景1

2. 文獻綜述2

3. 研究方法與問卷設計4

3.1. 研究方法4

3.2. 問卷內容設計5

4. 高校在讀大學生“雙十一”網購消費行為分析5

4.1. 樣本情況分析5

4.2. 高校在讀大學生“雙十一”網購行為動機分析7

4.2.1求廉購買動機7

4.2.2求實購買動機7

4.2.3求便購買動機7

4.3. 高校在讀大學生“雙十一”網購行為特點分析8

4.3.1消費金額具有差異性8

4.3.2網購商品類別的多樣化10

4.3.3小金額為主導的消費11

4.3.4支付方式選擇的便利化12

4.3.5消費行為具有理性化13

4.3.6網購滿意度較高，網購意愿強烈14

4.3.7網購平臺選擇的集中化16

5. 研究結論與對策建議17

5.1. 研究結論17

5.2. 基于大學生“雙十一”網購行為特點對電商的建議18

6. 結束語18

文獻