萬科物業基層人員招聘的研究

摘 要

在21世紀，服務行業的發展越來越快，人們的需求也變得越來越多，服務市場面臨著許多的人才空缺。企業關于人才的需要與器重，使得人力資源成為企業的核心部分。企業所需的人才都是經過招聘選拔而來的。企業在招聘過程中如何選到自己企業想要的合適人選并且留住優秀的人才成為了一個難題。在員工招聘后也可能帶來一系列的問題例如員工對崗位的認知不到位從而上崗時可能會感到失望且離職，這就降低了員工的工作積極性，企業的生產力或服務能力也就隨之下降。所以就產生了很多招人難，留人難的問題。

本文以員工招聘為基礎，利用理論和實際案例相結合來分析，通過案例分析法和現場觀察法等來剖析，并且通過萬科物業的例子來提出問題、分析問題和處理問題，對萬科物業的基層人員招聘做一個深入的研討。從萬科物業的實際情況出發，結合國內外的理論研究來解決萬科物業的基層員工招聘中的不足，從萬科物業的招聘現狀為依據，從它的招聘計劃、招聘流程、招聘渠道、招聘的結果之后員工上崗的情況做一個詳細的了解。從中找出基層員工招聘中存在的問題，從而總結出萬科物業基層員工招聘困難的問題以及招聘渠道僵硬、招聘效果不佳、招聘人員素質差等問題。具體分析每個問題產生的原因，在此基礎上提出改進的建議。

關鍵詞：萬科物業；基層員工；招聘；改進

目       錄

一、 引  言1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究意義1

1.3. 研究方法和目的1

1.4. 研究內容2

二、 相關理論概述3

2.1. 人力資源概述3

2.2. 人力資源管理概述3

2.3. 招聘的概念及相關理論4

三、 萬科物業的發展概況及招聘現狀分析6

3.1. 萬科物業的發展概況6

3.2. 萬科物業組織結構7

3.3. 萬科物業基層人員招聘現狀及問題分析8

四、 解決萬科物業員工招聘問題的建議12

4.1. 招聘渠道方面12

4.2. 招聘宣傳工作12

4.3. 人才需求預測的儲備以及培訓13

4.4. 招聘人員素質方面14

4.5. 人員崗位不匹配的建議14

4.6. 對總體招聘進行評估且總結的建議15

五、 結論16

文獻