SG公司銷售人員績效考核優化研究

企業進行人員管理、風險控制和經營決策都需要績效考核參與管理，績效考核對于銷售人員的業務能力提升有著舉足輕重的作用，合理的考核能幫助員工發現自己在工作中存在的問題并及時改進，有效促進員工的職業發展，同時企業也從中受益。傳統的績效考核方法顯然不能適應公司的發展，甚至很大程度上阻礙了公司的發展，而有效的績效考核是公司實現市場目標和發展戰略的重要保障。合理科學的績效考核方法可以減少公司各類費用支出，降低企業產品和服務價格，提高客戶滿意度，形成企業核心競爭力。

本文以SG公司的銷售人員為研究對象，對當前SG公司銷售人員績效考核方法進行研究。本文先從績效考核研究的內容和方法入手；其次歸納整理出以往績效考核理論、績效考核方法；再次對SG公司基本情況和該公司銷售人員現有的績效考核方法進行分析，根據分析的結果，總結出當前SG公司銷售人員績效考核存在哪些問題；最后針對該公司存在問題及原因，本著能提高該公司銷售人員的業務能力和提高公司的銷售業績，達到實現公司與員工的共同發展目標，建立該公司的績效考核優化措施及實施方案，確保績效考核落到實處，行之有效。

關鍵詞：績效考核；銷售人員；SG公司；優化研究

                       目錄

引言...............................................................1

研究內容與方法..............................................2

1.1研究內容與框架..................................................2

1.2研究思路與方法..................................................4

績效考核的相關理論和綜述....................................5

2.1績效考核的概念..................................................5

2.2績效考核的理論..................................................5

2.3績效考核的方法..................................................6

2.3.1關鍵績效指標法............................................6

2.3.2 360度績效考核法..........................................7

2.4績效考核的原則..................................................7

2.5績效考核作用....................................................8

SG公司銷售人員績效考核現狀及存在問題.......................9

3.1 SG公司基本情況.................................................9

3.2 SG公司銷售人員現狀調查.........................................9

3.2.1 SG公司銷售人員概況.......................................9

3.2.2 績效考核情況.............................................10

3.3銷售人員績效考核存在的問題及原因分析............................11

SG公司銷售人員績效考核優化設計.............................12

4.1績效考核優化的目標和原則........................................12

4.2方案應用績效考核的方法..........................................12

4.2.1關鍵績效指標法（KPI）.....................................12

4.2.2 360度評價法..............................................14

4.3績效考核的實施..................................................15

結論...............................................................16文獻