保利物業(yè)項目員工績效考核問題研究

隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們對自身居住的環(huán)境提出了更高的要求。在疫情籠罩的大背景下，基層物業(yè)服務人員在社區(qū)防疫工作中扮演了重要的角色，于是物業(yè)行業(yè)被更多人關注。和其他企業(yè)一樣，物業(yè)企業(yè)要想提高行業(yè)競爭力，就必須提高對人力資源管理的重視程度。績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，公司可以通過績效考核發(fā)展人才，同時員工可以通過績效考核提高工作業(yè)績，最終實現(xiàn)組織目標。基于相關理論，本文選取保利物業(yè)管理（）有限公司的項目員工（簡稱“保利物業(yè)項目員工”）績效考核作為研究對象，找出項目在實際的員工績效考核中所存在的問題，并對這些問題加以改正，試圖完善保利物業(yè)項目員工績效考核辦法。

關鍵詞：績效；績效考核；物業(yè)項目

目錄

1.緒論1

1.1  選題背景、研究目的及意義1

1.1.1  選題背景1

1.1.2  研究目的及意義1

2.相關理論概述2

2.1  概念概述2

2.1.1  績效2

2.1.2  績效管理2

2.1.3  績效考核2

2.2  績效考核模式3

2.2.1  關鍵績效指標3

2.2.2  360°績效考核法3

2.3  期望理論4

3.保利物業(yè)項目員工績效考核問題5

3.1  考核前準備工作不充分5

3.1.1  考核主體單一5

3.1.2  考核指標設置不科學5

3.2  考核環(huán)節(jié)存在不足6

3.2.1  考核方法單一6

3.2.2  缺乏有效的績效溝通6

3.3  考核后續(xù)工作落實不當6

3.3.1  考核結果缺乏激勵性6

3.3.2  績效改進計劃缺失7

4.保利物業(yè)項目員工績效考核方案優(yōu)化7

4.1  做好考核前準備工作7

4.1.1  明確考核主體7

4.1.2  設置科學的考核指標8

4.2  加強考核環(huán)節(jié)的執(zhí)行力度8

4.2.1  完善考核方法8

4.2.2  建立有效的溝通辦法8

4.3  全面落實考核后的工作9

4.3.1  激勵性考核結果運用9

4.3.2  制定績效改進計劃10

5.結論10

文獻