六盤水太平洋保險(xiǎn)公司績效管理問題研究

摘要

近幾年，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，人民素質(zhì)提高，人們的保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，為我國的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展帶來了良好的社會(huì)環(huán)境。目前，我國保險(xiǎn)公司類型眾多，險(xiǎn)種眾多，在不斷滿足客戶的不同保險(xiǎn)需求。市場(chǎng)競(jìng)爭也逐漸強(qiáng)烈，企業(yè)要想在眾多的保險(xiǎn)公司中脫穎而出，不僅需要滿足客戶的需求，還需從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，完善自身的績效管理體系，強(qiáng)化企業(yè)自身的能力。績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要管理手段，績效管理越來越受到企業(yè)的重視。論文以六盤水太平洋保險(xiǎn)公司（以下簡稱“六盤水子公司”）的績效管理體系為研究對(duì)象，分析績效管理體系運(yùn)營過程存在的問題，在績效管理相關(guān)理論的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)自身情況結(jié)合實(shí)際提出改進(jìn)及優(yōu)化措施，完善企業(yè)的績效管理體系，強(qiáng)化企業(yè)的績效管理水平，使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)意識(shí)；績效管理體系；優(yōu)化措施

目  錄

引 言4

2. 績效管理相關(guān)概念與理論5

2.1 績效管理相關(guān)概念5

2.1.1 績效5

2.1.2 績效管理5

2.2 績效管理對(duì)企業(yè)及人力資源的作用5

2.2.1 績效管理對(duì)企業(yè)的作用5

2.2.2 績效管理對(duì)人力資源的作用6

2.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)法6

3.盤水子公司的績效績效管理狀態(tài)6

3.1 公司概況7

3.1.1 公司簡介7

3.1.2 組織結(jié)構(gòu)7

3.2 公司績效管理現(xiàn)狀9

3.2.1 績效管理目標(biāo)9

3.2.2 績效管理的原則9

3.2.3 績效管理的現(xiàn)行體系10

3.3.1 績效溝通缺乏且溝通渠道少10

3.3.2 考核結(jié)果應(yīng)用不廣泛11

3.3.3 公司員工對(duì)績效管理認(rèn)知度不高12

4. 盤水子公司績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)14

4.1 強(qiáng)化績效溝通與反饋14

4.2 擴(kuò)展績效考核結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域14

4.3 加強(qiáng)績效管理的培訓(xùn)15

4.3.1 制定績效計(jì)劃15

4.3.2 加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)15

結(jié)  論16

文獻(xiàn)