中公教育在線培訓(xùn)輔導(dǎo)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及策略研究

摘 要

目前線下傳統(tǒng)的考公實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)一半的份額已經(jīng)被中公和華圖所占據(jù)。但兩家作為公務(wù)員考試培訓(xùn)輔導(dǎo)行業(yè)的“雙寡頭”在每個(gè)省域及其下面的小縣城的教育資源布局力度和師資質(zhì)量保障力度小，各地教育資源極其不均勻，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，使得在線培訓(xùn)輔導(dǎo)平臺(tái)的直播課活躍起來(lái)，當(dāng)前公務(wù)員培訓(xùn)輔導(dǎo)市場(chǎng)的依然十分混亂。中公教育作為其行業(yè)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)力量，在在線培訓(xùn)領(lǐng)域獲得了重要地位，但如何進(jìn)一步獲得市場(chǎng)份額，如何長(zhǎng)期維持和繁榮在線培訓(xùn)行業(yè)，值得研究。

本文的主題是探討傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和競(jìng)爭(zhēng)分析方法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。本文首先通過談及本論研究背景引出在該背景下產(chǎn)生的問題和研究意義以及對(duì)于本研究所需要運(yùn)用的方法，深入了解考公在線輔導(dǎo)平臺(tái)出現(xiàn)的時(shí)代背景及本文如何對(duì)考公在線平臺(tái)開展深入的研究；結(jié)合運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理 PEST 分析法、波特五力模型和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)4C理論對(duì)中公教育及其考公線上平臺(tái)“19課堂”的宏觀和微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了全面分析；再者，使用4P理論對(duì)中公教育“19課堂”APP從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)維度提出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

關(guān)鍵詞：中公教育；19課堂；公務(wù)員；競(jìng)爭(zhēng)策略；4C理論；線上平臺(tái)

目       錄

1. 引言3

2. 中公教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5

2.1 中公教育簡(jiǎn)述5

2.2 基于PEST方法的宏觀環(huán)境分析5

2.3 基于波特五力模型的微觀環(huán)境分析7

3. 中公教育在線課程平臺(tái)面臨的問題10

3.1 消費(fèi)者聽課質(zhì)量亟需提升10

3.2 消費(fèi)購(gòu)買成本還有待降低10

3.3 消費(fèi)者的便利性需進(jìn)一步提高10

3.4 還應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通力度11

4. 基于4P理論的競(jìng)爭(zhēng)策略制定12

4.1 產(chǎn)品策略的制定12

4.2 價(jià)格策略的制定12

4.3 渠道策略的制定13

4.4 促銷策略的制定13

5. 結(jié)論14

文獻(xiàn)