體驗(yàn)營(yíng)銷方式在企業(yè)的應(yīng)用研究—以萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)為例

  —以萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)為例

摘 要

體驗(yàn)營(yíng)銷是一種新型的營(yíng)銷模式，是有利于客戶的一種營(yíng)銷模式，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，體驗(yàn)營(yíng)銷被廣泛的應(yīng)用及發(fā)展。本文首先對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的概念進(jìn)行了闡述，然后對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)行體驗(yàn)營(yíng)銷中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施對(duì)策，最后以萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用體驗(yàn)營(yíng)銷的成功案例進(jìn)行例證，從而總結(jié)出，在人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化及精神文化的需要下，體驗(yàn)營(yíng)銷這種新的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),創(chuàng)造更多的價(jià)值。

[關(guān)鍵詞]：體驗(yàn)；體驗(yàn)營(yíng)銷；房地產(chǎn)營(yíng)銷； 

目       錄

1 前言6

2 體驗(yàn)營(yíng)銷概述6

2.1體驗(yàn)營(yíng)銷6

2.2體驗(yàn)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別6

3 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)行體驗(yàn)營(yíng)銷中問(wèn)題分析7

3.1務(wù)虛不務(wù)實(shí)的奢華樣板房7

3.2忽略產(chǎn)品價(jià)值展示的豪華售樓處8

3.3現(xiàn)樓發(fā)售的體驗(yàn)存在期望落差8

3.4缺乏專業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷人員8

3.5缺乏全方位的體驗(yàn)營(yíng)銷8

4 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施對(duì)策分析9

4.1戶為中心建立大數(shù)據(jù)營(yíng)銷9

4.2體驗(yàn)貫穿房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)售前、售中和售后全過(guò)程11

4.3強(qiáng)化房地產(chǎn)商對(duì)項(xiàng)目全局把控能力和大營(yíng)銷觀念11

4.4設(shè)計(jì)與發(fā)展企業(yè)體驗(yàn)文化11

4.5注重客戶關(guān)系管理12

5 萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷案例分析12

5.1售樓處外圍宣傳的第一視覺(jué)體驗(yàn)13

5.2售樓處的感官體驗(yàn)13

5.3樣板段的優(yōu)美環(huán)境體驗(yàn)14

5.4樣板房的溫馨感受體驗(yàn)14

5.5大型營(yíng)銷活動(dòng)的精神愉悅體驗(yàn)14

6 結(jié)語(yǔ)15

文獻(xiàn)