尚客優連鎖酒店員工培訓現狀及對策研究

尚客優連鎖酒店員工培訓現狀及對策研究

內 容 摘 要

企業間的競爭越來越激烈，從過去的以資金、物力為主的企業競爭到以人才為主的企業競爭。為了在激烈的市場競爭中取勝，贏得發展，就需要有一批優秀的員工，而對其進行培訓，則是培養一批高素質的人才。員工培訓對于企業的生存與發展起著舉足輕重的作用，然而，針對目前國內的一些經濟型酒店企業，對其研究較少。因此，本文針對尚客優連鎖酒店員工的培訓，采用文獻調研、實地調研、訪談等多種研究手段，對尚客優連鎖酒店員工的培訓狀況和存在的問題進行了初步的分析，并提出相應的解決辦法，以期對經濟型酒店的培訓工作有一定的參考價值。

[關鍵詞]：經濟型酒店；員工培訓；發展

目錄

1. 緒論1

1.1 選題的背景及意義1

1.2 國內外研究現狀2

1.3 理論基礎5

2. 尚客優連鎖酒店員工培訓的現狀6

2.1 尚客優連鎖酒店簡介6

2.2 尚客優連鎖酒店組織架構6

2.3 尚客優連鎖酒店人力資源現狀7

2.4 尚客優連鎖酒店員工的培訓內容8

3. 尚客優連鎖酒店員工培訓存在的問題9

3.1 缺乏培訓認識9

3.2 管理層人員缺乏長遠發展意識10

3.3 缺乏完善的員工培訓的考核制度10

3.4 員工培訓的形式單一11

3.5 培訓評價和反饋機制不健全11

4. 促進尚客優連鎖酒店員工培訓的對策建議12

4.1 提高培訓認識12

4.2 管理層人員樹立長遠發展意識13

4.3 完善的員工培訓的考核制度13

4.4 豐富員工培訓的形式14

4.5 健全培訓評價和反饋機制15

5. 結語16

文獻