郵政物流管理中存在的問題與對策研究

摘 要

隨著我國經濟的飛速發展，我國的物流行業也呈現出快速增長的態勢，經濟發展也越來越依賴于物流業。大部分中小型企業也加都加深了對物流管理的了解。大中小型企業發展的過程中，物流行業也在快速的發展。從現狀中可以看到，主要企業的物流方式已經得到了改革和推廣，物流業的需求基礎設施和條件也日益得到提高和改善。怎么做能否在現代物流市場中生存和發展，是物流企業迫切需要解決的問題。

關鍵詞：中國郵政;物流管理;問題;策略  

目錄

郵政物流管理中存在的問題與對策研究3

內 容 摘 要3

1.引言4

2.郵政快遞公司現狀5

3.當前物流管理中的主要問題5

3.1服務人員及其質量較差，顧客滿意度較呈現滿意度較低狀況。5

3.2中國郵政信息化建設較為緩慢，信息網絡堵塞嚴重。6

3.3中國郵政管理體制落后，服務意識不強。6

3.4管理系統僵化、落后、資源分散。6

3.5物流配送技術相對落后，倉儲能力有待提高7

4.對郵政物流發展的建議及思路7

4.1轉變舊思想，促進新改革7

4.2重視服務質量，提升客戶滿意度7

4.3引進人才、強化管理提升郵政物流業務的競爭力8

4.4創建先進的物流配送，提高物流配送效率。8

4.5努力提高物流服務質量，占領更多物流市場8

4.6采用靈活高效業務機制，利用好郵政這個品牌 9

4.7調整價格體制系統9

5.總結9

致謝10

文獻