四川野馬汽車股份有限公司銷售人員培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策分析

企業(yè)內(nèi)部的人力資源素質(zhì)以及技能水平的提升需要進行培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅能夠提升員工的崗位任職能力，還能幫助企業(yè)更有效率的完成目標(biāo)。培訓(xùn)不僅是一項制度，更是企業(yè)一個長期有效的投資。論文以四川野馬汽車公司銷售人員培訓(xùn)為研究對象，收集了國內(nèi)外有關(guān)員工培訓(xùn)的相關(guān)資料，并進行了梳理和分析，為論文的撰寫奠定了一定的理論基礎(chǔ)；運用調(diào)查問卷的方法收集該公司銷售人員培訓(xùn)情況的資料與數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該公司銷售人員培訓(xùn)存在以下問題，一是缺乏銷售技能培訓(xùn)，二是集體培訓(xùn)方式，三是企業(yè)對銷售人員培訓(xùn)不重視，四是培訓(xùn)師缺乏專業(yè)培訓(xùn)及激勵以及單一的培訓(xùn)方式，五是培訓(xùn)效果評估不足。針對以上存在的問題，本文提出了以下建議，一是增加銷售技能的培訓(xùn)，二是分層級的培訓(xùn)內(nèi)容，三是加強領(lǐng)導(dǎo)和員工對培訓(xùn)的重視度，四是提高培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平，五是采取多樣化培訓(xùn)方法、多角度進行評估等建議。

關(guān)鍵詞：銷售人員；培訓(xùn)；汽車公司

目錄

引言1

1. 相關(guān)概念界定和理論基礎(chǔ)1

1.1相關(guān)概念界定1

1.1.1 銷售人員的概念1

1.1.2 培訓(xùn)的概念2

1.2 理論基礎(chǔ)2

1.2.1 需求層次理論3

1.2.2 人力資本理論3

2. 四川野馬汽車公司銷售人員培訓(xùn)現(xiàn)狀3

2.1 公司概況4

2.1.1 公司簡介4

2.1.2 公司組織結(jié)構(gòu)4

2.1.3 公司人力資源構(gòu)成5

2.2 四川野馬汽車公司銷售人員培訓(xùn)現(xiàn)狀6

2.2.1 銷售人員培訓(xùn)內(nèi)容6

2.2.2 培訓(xùn)師人員結(jié)構(gòu)8

2.2.3 銷售員人員培訓(xùn)方式8

3. 四川野馬汽車公司銷售人員培訓(xùn)調(diào)查及存在的問題9

3.1 調(diào)查設(shè)計與實施9

3.1.1 調(diào)查的目的9

3.1.2 調(diào)查的方式與內(nèi)容9

3.1.3 調(diào)查的樣本及實施9

3.1.4調(diào)查結(jié)果分析9

3.2 銷售人員培訓(xùn)存在的問題15

3.2.1 缺乏銷售技能培訓(xùn)15

3.2.2 企業(yè)對銷售人員培訓(xùn)不重視15

3.2.3 培訓(xùn)師缺乏培訓(xùn)技能16

3.2.4 缺乏培訓(xùn)效果評估17

4. 四川野馬汽車公司銷售人員培訓(xùn)的建議18

4.1 增加銷售技能的培訓(xùn)18

4.2 加強領(lǐng)導(dǎo)和員工對培訓(xùn)的重視度18

4.3 提高培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平19

4.3.1 提升培訓(xùn)師水平19

4.3.2 多樣化培訓(xùn)方法20

4.4 多層次進行培訓(xùn)效果評估20

結(jié)論21

文獻(xiàn)