三福百貨銷售人員的激勵策略研究

內(nèi)容摘要

在零售行業(yè)當(dāng)中，三福作為一家大型企業(yè)，在行業(yè)當(dāng)中具備一定的影響力，但也在管理上發(fā)現(xiàn)了諸多的問題，這些問題都與銷售人員的激勵策略有著密切的聯(lián)系。作為一個企業(yè)想要在市場占有一定的競爭優(yōu)勢，優(yōu)化內(nèi)部的管理效率，那么銷售人員的激勵策略就顯得尤為重要。本文通過對已有企業(yè)銷售人員激勵策略的學(xué)習(xí)，從影響銷售人員激勵策略的各個維度出發(fā)，并結(jié)合當(dāng)前銷售人員激勵策略的現(xiàn)狀，對三福百貨銷售人員激勵策略的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析。此篇論文全面的分析了三福百貨銷售人員的激勵策略，根據(jù)現(xiàn)有問題提出相關(guān)的優(yōu)化建議，期望此次研究能夠?qū)θ�福百貨的相關(guān)發(fā)展有一定的推動作用。

關(guān)鍵詞：三福百貨；銷售人員；激勵策略

目   錄

內(nèi)容摘要I

1 引言1

2 基本概念與理論基礎(chǔ)1

2.1 激勵的基本概念1

2.2 激勵的相關(guān)理論2

2.2.1 需求層次理論2

2.2.2 雙因素理論2

2.2.3 公平理論2

2.3 激勵策略常用類型3

2.3.1 物質(zhì)激勵與精神激勵3

2.3.2 正激勵與負(fù)激勵3

3 三福百貨銷售人員激勵策略的現(xiàn)狀3

3.1 三福百貨簡介3

3.2 三福百貨銷售人員激勵策略的現(xiàn)狀4

3.3 三福百貨銷售人員的激勵策略的調(diào)研4

3.3.1 問卷的設(shè)計與發(fā)放4

3.3.2 問卷的回收5

3.3.3 問卷數(shù)據(jù)的分析5

3.3.4 調(diào)研結(jié)果9

4 三福百貨銷售人員激勵策略的問題分析9

4.1 三福百貨銷售人員激勵策略構(gòu)建問題9

4.1.1 激勵考核標(biāo)準(zhǔn)制定不合理9

4.1.2 激勵策略構(gòu)建不完善10

4.2 三福百貨銷售人員激勵策略的實施問題11

4.2.1 前期準(zhǔn)備不充分11

4.2.2 實施存在不足11

4.2.3 考核結(jié)果有效運用率較低12

5 三福百貨銷售人員績效考核優(yōu)化建議13

5.1 完善激勵策略構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)13

5.1.1 合理制定激勵策略考核標(biāo)準(zhǔn)13

5.1.2 完善激勵策略構(gòu)建體系14

5.2 三福百貨銷售人員的激勵策略的實施優(yōu)化15

5.2.1 激勵策略實施前準(zhǔn)備15

5.2.2 激勵策略實施15

5.2.3 激勵策略的考核結(jié)果16

5.3 三福百貨銷售人員的激勵策略的優(yōu)化保障措施17

5.3.1 管理制度保障17

5.3.2 溝通反饋機制17

5.3.3 人力保障18

6 結(jié)論18

文獻(xiàn)