淺談我國企業在績效管理中存在的問題及對策-以A公司為例

內 容 摘 要

    當前國內很多公司在績效管理方面都存在這樣那樣的問題，績效管理比較形式化，公司內部在績效管理的實踐過程中做不到嚴格把控、沒有科學的方案設計，實施起來沒有科學依據，可以說很多公司在績效管理的管理上都是一片混亂的狀態，績效管理不僅不能發揮它的激勵作用，而且還造成了一些負面的影響，嚴重影響著公司的經營狀況，銷售人員之間的關系也變得越來越緊張，總體績效管理沒有什么效果。

本文主要采用案例分析法結合理論分析法對績效管理有關的理論進行研究，以A公司作為研究對象進行詳細的分析。主要研究內容圍繞四個部分進行，交代論文研究的背景意義及國內外研究現狀、進行理論綜述、提出A公司當前銷售人員績效管理的現狀及問題，例如考核目標存在模糊性；考核方法缺乏科學性；考核結果存在趨同性；績效管理指標不合理。通過分析，針對性的提出解決策略，包括科學規范的設置績效管理目標；完善考核方法與考核體系；合理分配各因素在考核中的比重，避免趨同性考核；合理設置考核指標，加強銷售人員的參與程度等，最后得出結論，要想使A公司銷售人員績效管理水平提高，就應該從績效管理的體系、考核指標分配、績效管理目標的設置等方面進行改善，還要鼓勵銷售人員主動參與考核，營造比較和諧的考核氛圍。

[關鍵詞]：人力資源；銷售人員；績效管理

目 錄

一、 緒論3

（一）研究背景3

（二）研究意義3

（三）研究現狀4

1.國外研究現狀4

2.國內研究現狀4

二、銷售人員績效管理理論概述5

（一）績效管理的定義5

（二）績效管理的內容5

三、A教育培訓公司銷售人員績效管理的現狀6

（一）公司簡介及績效管理情況概述6

（二）A公司基層銷售人員績效管理的現狀分析7

四、A公司銷售人員績效管理存在的問題8

（一）考核目標存在模糊性8

（二）考核方法缺乏科學性9

（三）考核結果存在趨同性10

（四）績效管理指標不合理10

五、改進A公司銷售人員績效管理的對策11

（一）科學規范的設置績效管理目標11

（二）完善考核方法與考核體系12

（三）合理分配各因素在考核中的比重12

（四）合理設置考核指標12

六、結  論13

文獻