論企業文化建設的幾個問題 (3)

論企業文化建設的幾個問題1

【關鍵詞】：企業文化    質量評價    汽車服務業1

一、 相關概念界定2

1． 汽車服務企業2

2． 企業文化2

（1） 企業文化的概念2

3． 企業文化的特點和結構2

（1）整體性和個體性2

（2）隱形性2

（3）科學性與時代性3

（4）動態性與創新性3

4． 企業文化的內容3

二、 企業文化在企業管理中的作用3

1、導向作用3

2、凝聚功能3

3、企業文化是企業品牌的靈魂3

三、 汽車服務企業加強企業文化建設的必要性分析4

1、系統性4

2、廣泛性4

四、 目前汽車服務企業企業文化建設中存在的問題及原因分析4

1、維修制度和技術變化4

2、維修質量觀念的改變4

3、企業模式的改變5

4、顧客自我保護意識越來越強5

5、 人才觀念的改變5

6、行業的不公平性和競爭的日漸激烈5

7、汽車服務行業的信譽度下降5

五、 促進汽車服務企業企業文化建設的對策建議5

1.強化企業文化意識 5

 2.確立鮮明的經營理念 6

論企業文化建設的幾個問題

[摘要]：企業文化在企業日常管理中占據著很大的位置，汽車服務行業作為新興行業之一，在未來的汽車行業乃至社會中扮演者及其重要的角色，同時國家汽車“三包”法的作用，汽車服務企業的內涵，并從行業評價指標、質量管理系統分析企業文化建設的作用、高績效團隊的建設，目前面臨的挑戰和存在的問題，結合當前從事的工作提出對策建議。首先介紹國有企業文化建設相關理論，包括文化與企業文化的內涵，國有企業文化建設的主要內容，然后分析文化建設及原因。

【關鍵詞】：企業文化    質量評價    汽車服務業