我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究

我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究1

引言1

一、目前我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題1

（一）沒(méi)有形成全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1

（二）不能滿足客戶日益多樣化的需求2

（三）商業(yè)銀行缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位2

（四）商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合不合理2

二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策探討2

（一）要確立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3

（二）要以“客戶為中心”設(shè)置銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)3

（三）要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位3

（四）進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的創(chuàng)新3

（五）培養(yǎng)銀行員工的顧客導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)4

結(jié)束語(yǔ)4

我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究

摘要：從我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展軌跡可以看出，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的銀行市場(chǎng)營(yíng)銷落后西方發(fā)達(dá)國(guó)家許多。在國(guó)外同行已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理階段時(shí)，我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)際仍停留在較低的層面上，營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷手段零散且缺乏系統(tǒng)性，更缺乏從制度和戰(zhàn)略層面上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行全面整合。因此，解決我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題的措施就是要向西方商業(yè)銀行借鑒其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，讓我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷邁上新臺(tái)階，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行； 市場(chǎng)營(yíng)銷；市場(chǎng)定位