內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性1

一、目前企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題2

1、對(duì)人的管理存在的問題2

（1）企業(yè)氛圍差，凝聚力弱2

（2）人員成長(zhǎng)緩慢、管理復(fù)制能力弱2

（3）對(duì)交代的任務(wù)經(jīng)常執(zhí)行不到位2

2、對(duì)業(yè)務(wù)管理存在的問題：業(yè)務(wù)管理完全失去控制2

3、對(duì)客戶的管理存在的問題2

（1）企業(yè)不能明確目標(biāo)客戶群2

（2）客戶資料全部在業(yè)務(wù)員手里掌控2

（3）客戶滿意度很低，無法讓老客戶形成持續(xù)購買能力2

（4）沒有客戶的完整資料3

（5）不能區(qū)分重點(diǎn)和薄弱市場(chǎng)3

4、對(duì)工作流程管理存在的問題3

（1）各種審批流程繁瑣導(dǎo)致員工產(chǎn)生抱怨3

（2）部門之間協(xié)同能力差3

（3）活動(dòng)審批、報(bào)銷等環(huán)節(jié)嚴(yán)重滯后3

二、管理建議3

1、對(duì)人的管理3

（1）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，重視企業(yè)文化的建設(shè)3

（2）提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，伴隨著以老帶新的方法共同的提升。3

（3）制定明確的目標(biāo)管理，并實(shí)行績(jī)效考核方法3

第五步：確定各部門年度目標(biāo)4

2、對(duì)業(yè)務(wù)的管理4

（1）制定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)發(fā)展階段4

（2）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門制定工作標(biāo)準(zhǔn)及要求5

3、對(duì)客戶的管理5

（1）建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫5

（2）對(duì)客戶信息進(jìn)行分類5

（3）記錄完整的客戶資料5

（4）定期分析客戶市場(chǎng)變化5

4、對(duì)流程的管理6

（1）制定完善的公司審批制度6

（2）崗位職責(zé)清晰6

三、對(duì)企業(yè)管理的提升6

內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

[摘要] 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)投入成本在不斷的增加，但是換回來的效果并沒有隨之增長(zhǎng)。并不是這些企業(yè)的產(chǎn)品或者營(yíng)銷手段不夠先進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰的管理做的好誰就將領(lǐng)先對(duì)手一大步，得到更多資源。企業(yè)管理分為內(nèi)部管理和外部管理；內(nèi)部管理顯得尤為重要，不只是人們通常理解的管清楚帳，那只是確保企業(yè)生存前提，然而管人和管事才是管好企業(yè)的基礎(chǔ)，才是企業(yè)發(fā)展的條件才是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞] 內(nèi)部管理 管人 管事 競(jìng)爭(zhēng)力