論6σ管理方法在現代企業管理的運用

論6σ管理方法在現代企業管理的運用1

前言1

一、六西格瑪的含義1

二、六西格瑪管理的作用2

三、六西格瑪管理法2

四、六西格瑪的主要特征2

（1） 顧客是“上帝”的原則2

（2） 以數據和事實驅動管理3

（3） 預防性管理3

（4） 有明確的工作流程3

（5） 無邊界合作3

（6） 力求完美，容忍失敗3

五、 全面推進六西格瑪管理的企業所具備的前提條件3

六、 DMAIC流程4

七、 六西格瑪管理在我國中小企業中的應用4

（1） 我國中小企業的現狀4

（2） 根據企業的特點適度推進六西格瑪管理5

論6σ管理方法在現代企業管理的運用

[摘要] 隨著6σ管理方法在摩托羅拉和通用電氣的成功實施，范圍從制造業到服務業、從政府機構到軍事部門，越來越多的企業和機構在嘗試它，越來越多的企業家、管理學者在關注它，研究它。成功實施六西格瑪的企業在業界，尤其是供應鏈上所起到的示范性的作用帶動了更多的企業的六西格瑪的推崇已成爭寵之勢，六西格瑪不僅在管理上有著優越的管理方法，在效率上更是突出。

[關鍵詞] 質量  管理  創新  核心競爭力  六西格瑪