網絡互動對消費者購買意愿的影響研究——以淘寶直播為例

第一章 前言2

1.1研究的目的和意義3

1.2研究內容和研究方法3

第二章文獻回顧3

2.1相關概念的定義3

2.2網絡互動的相關研究4

2.2.1根據互動參與對象的類型分類4

2.2.2網絡互動其他分類方式4

2.2.3網絡互動的特性4

2.3消費者網絡購買意愿的研究5

2.4網絡互動與購買意愿的關系研究5

第三章 淘寶直播的網絡互動現狀以及問題5

3.1用戶流量分析5

3.2直播板塊及形式分析6

3.3直播門檻分析7

3.4產品質量與直播推介分析7

3.5主播的銷量轉化率分析7

3.6直播互動輸出內容質量分析8

3.7互動場景發揮作用分析8

第四章 淘寶直播網絡互動對消費者購買意愿的研究9

4.1直播內容對購買意愿的影響9

4.2直播互動策略和模式對購買意愿的影響9

4.3直播互動中用戶體驗對購買意愿的影響10

4.4直播的保障措施11

第五章 網絡互動的優化策略及建議11

5.1商家挑選優質商品推介11

5.2平臺創新互動方式12

5.3主播應該提高粉絲粘度和信任度12

5.4輸出內容差異化13

5.5加強直播互動內外部監管力度13

第六章 研究結論和展望13

參考文獻14

摘要

隨著互聯網技術的發展，網絡互動的方式逐漸的多樣化，而這當中最為典型的是網絡直播，網絡直播發展到今天已經與多個領域進行了結合，特別是網絡直播與電商的互動模式，本文主要以淘寶直播對消費者購買意愿的影響，用問卷調查的方式研究利用表格處理數據的出數據得出結果：（1）網絡互動與消費者的購買意愿成正相關。（2）消費者的購買意愿與網絡互動深度成正相關（3）根據網絡互動的特點結合目前淘寶直播面臨的問題，給與解決方案和建議.

關鍵詞：網絡互動；淘寶直播；參照群體；購買意愿；