國際品牌酒店員工激勵制度現狀與對策研究——以重慶富力凱悅酒店為例

摘要

隨著大量國際品牌酒店進入中國市場，中國酒店業的規模不斷擴大和升級，競爭壓力也越來越大。因此，作為勞動密集型的酒店業，對人才的需求越來越強烈。如今企業間的競爭儼然已成為人才的競爭，而作為勞動密集型的酒店行業，離職率卻一直居高不下，這是酒店行業亟待解決的問題。

本文主要以馬斯洛需求層次和人力資源相關的理論為基礎，以重慶富力凱悅酒店的員工作為調查對象，通過問卷調查的方式，調查和分析酒店員工在個人、現有員工激勵制度這兩個方面的現狀，并根據調查獲得的現狀和分析結果提出了對于完善重慶富力凱悅酒店激勵制度相關的建議與對策。希望能幫助酒店完善自身不足之處的同時，給予酒店相關建議與對策去不斷完善員工激勵制度，留住更多的人才。

關鍵詞：國際品牌酒店；員工激勵；激勵制度

 

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

（三） 研究內容 1

二、 重慶富力凱悅酒店員工激勵制度現狀 1

（一） 重慶富力凱悅酒店人力資源現狀 1

（二） 員工個人特征 2

（三） 員工對現有激勵制度滿意度現狀 3

三、 重慶富力凱悅酒店員工激勵制度現狀分析 6

（一） 薪資福利現狀分析 6

（二） 晉升機制現狀分析 7

（三） 員工培訓現狀分析 8

（四） 考核制度現狀分析 8

四、 引導重慶富力凱悅酒店完善員工激勵制度的對策 9

（一） 針對薪資福利的對策 9

（二） 針對晉升機制的對策 10

（三） 針對員工培訓的對策 11

（四） 針對考核制度的對策 11

結語 13

參考文獻 14