通用晶城房地產(chǎn)項目服務(wù)營銷策略研究

XCLW50062  通用晶城房地產(chǎn)項目服務(wù)營銷策略研究  (字?jǐn)?shù)：12692)

中文摘要

在新的經(jīng)濟(jì)與政策的發(fā)展下，其地位也收到?jīng)_擊，受傳統(tǒng)服務(wù)模式的限制，通用晶城項目的銷量不斷的在下降。如何留住通用晶城的顧客，使他們能夠在通用晶城獲取到所需的服務(wù)與歸屬感，成為通用晶城忠誠的顧客，是通用晶城現(xiàn)階段研究的核心問題。在當(dāng)前的環(huán)境下，將服務(wù)營銷理念應(yīng)用到通用晶城項目的管理，經(jīng)過實施服務(wù)營銷，建立起適合通用晶城發(fā)展的獨特體系，提高通用晶城的銷售量，最大程度地滿足顧客對家的歸屬感與追求，并大力宣傳通用晶城各種資源與人性化的服務(wù)，以提高社會人民對通用晶城的服務(wù)與價值的認(rèn)可。同時，通過提高置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)，制定合理的管理制度，以提高通用晶城的服務(wù)水平與辦事效率。才能在激烈的競爭中生存下來，從而促進(jìn)通用晶城的銷售量。

研究正是基于上述背景，通過對通用晶城服務(wù)營銷的應(yīng)用進(jìn)行全方位，更科學(xué)的研究。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場營銷；服務(wù)營銷策略；

目錄

一、 引言 5

（一） 研究背景及意義 5

（二） 研究目的 6

（三） 研究方法 6

二、 理論綜述及相關(guān)理論 7

（一） 文獻(xiàn)綜述 7

（二） 相關(guān)理論 7

三、 通用晶城房地產(chǎn)項目服務(wù)營銷環(huán)境分析 9

（一） 通用晶城資源能力分析 10

（二） SWOT分析 11

四、 通用晶城項目服務(wù)營銷現(xiàn)狀及問題分析 13

（一） 通用晶城項目服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析 13

（二） 通用晶城項目服務(wù)營銷存在的問題 13

（三） 通用晶城項目服務(wù)營銷問題的原因 17

五、 通用晶城項目服務(wù)營銷策略優(yōu)化研究 17

（一） 通用晶城項目STP分析 17

（二） 通用晶城項目服務(wù)營銷策略優(yōu)化 18

（三） 通用晶城項目服務(wù)營銷策略的保障實施措施 21

結(jié)論 23

參考文獻(xiàn) 24