企業(yè)績效考核體系的優(yōu)化研究

XCLW49916  企業(yè)績效考核體系的優(yōu)化研究  (字數(shù)：10948)

摘 要

績效管理的建立，是用來適應(yīng)組織控制和激勵的要求。建立一套戰(zhàn)略業(yè)績評價體系，實施有效的績效考評與績效管理，不僅是組織分配與獎勵的依據(jù)，更是發(fā)展組織戰(zhàn)略，塑造組織的核心能力，提高組織競爭力的最重要手段之一。在現(xiàn)代日益發(fā)展的社會，績效管理在一個公司和企業(yè)當(dāng)中的作用也越來越重要，企業(yè)衡量一個員工是否工作合格，是否有將工作落實到實處，都是通過公司的績效考核體系來衡量的。

本文以恒安集團公司為例，根據(jù)績效考核的基本原理，借助案例、問卷調(diào)查、網(wǎng)上資料查詢，和關(guān)鍵績效指標、平衡記分卡等方法，并通過調(diào)查和員工訪談分析恒安紙業(yè)的企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀，角色的分工等理論與實際相結(jié)合分析企業(yè)績效管理現(xiàn)狀以及在績效管理方面的不足。

關(guān)鍵詞：績效管理  績效考評  平衡記分卡  恒安集團

目錄

摘 要 1

目 錄 2

一、引  言 1

（一） 研究背景與意義 1

（二）國內(nèi)外有關(guān)績效體系的文獻綜述 1

1.國外文獻綜述 1

2.國內(nèi)文獻綜述 1

（三）研究方法和目的 2

1.研究方法 2

（1）文獻查找法 2

（2）案例研究法 2

（3）問卷調(diào)查法 2

2.研究目的 2

（四） 研究思路 2

二、績效考核的理論基礎(chǔ)概述 3

（一）績效考核的概述 3

1.績效和績效考核的概述 3

2.績效考核的目的 3

3.績效考核的原則 3

（二） 績效考核的內(nèi)容 3

1.業(yè)績考評 3

2.能力考評 3

3.態(tài)度考評 4

4.附加分值 4

（三）績效考核的常用方法 4

三、恒安集團績效考核體系的現(xiàn)狀分析 5

（一）恒安集團的發(fā)展概況 5

（二)恒安集團的組織結(jié)構(gòu)和人力資源部門的基本情況 5

1.恒安集團組織結(jié)構(gòu)圖 5

2.恒安集團人力資源部門崗位設(shè)置 5

3.特色管理平臺——阿米巴 5

（三）恒安集團績效考核體系現(xiàn)狀調(diào)查 6

1.調(diào)查目的和調(diào)查對象 6

2.問卷設(shè)計 6

3.問卷發(fā)放和回收 6

4.問卷數(shù)據(jù)的分析 6

（四）恒安集團績效考核體系存在的問題 7

1.培訓(xùn)體制不完善 7

2.認識不足 7

3.考核制度缺乏激勵性 8

4.反饋機制不完善 8

（五）恒安集團績效考核體系存在問題的原因分析 8

1.對考核認識不全面 8

2.考核目的不明確 8

四、恒安集團績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計 9

（一）恒安集團績效考核體系優(yōu)化設(shè)計的目標和原則 9

1.績效考核體系優(yōu)化設(shè)計的目標 9

2.績效考核體系優(yōu)化設(shè)計的原則 9

（二）恒安集團績效考核體系優(yōu)化設(shè)計的思路 9

1.完善員工培訓(xùn)工作 9

2.健全關(guān)鍵績效指標體系 9

3.建立相應(yīng)的績效考核保障體系 9

（三）恒安集團績效考核體系優(yōu)化設(shè)計的內(nèi)容 10

1.績效考評的價值功能 10

2.考評范圍 10

（四）績效考核結(jié)果運用 10

五、恒安集團績效考核方案的實施 11

（一）方案實施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 11

1.廣泛宣傳學(xué)習(xí)培訓(xùn) 11

2.績效目標的制定 11

3.績效溝通與反饋 11

4.績效改進支持 11

（二）建立相應(yīng)的保障系統(tǒng) 11

1.將績效考核與激勵措施掛鉤 11

2.保證績效考核過程中的透明度 12

六、結(jié)  論 13

參考文獻 14