Z保險公司營銷人員流失問題研究

XCLW49338  Z保險公司營銷人員流失問題研究  (字數：8740)

中文摘要

近5年來我國保險市場迎來大好的發展時機，市場規模不斷擴大。2018年國家進行機構改革，成立了中國銀行保險監督管理委員會，更為保險行業創造了極佳的宏觀環境。保險行業抓住時機，行業規模、業務水平都得到了長足發展，但在這樣的背景下，保險公司人力資源面臨巨大挑戰，而居高不下的營銷人員流失率也深深地影響了保險公司的進一步發展。

本文就Z保險公司營銷人員流失問題進行研究，指向性強。通過探析，筆者從該公司營銷人員流失的現狀出發，主要在流失人員的年齡、流失人員的工作年齡、流失人員的職位級別等方面進行探析，希望通過這三方面可以較清晰地展示Z公司營銷人員流失的現象，以便更好地探析該類型現狀的原因，繼而有針對性的提出應對策略以降低人員流失。其中筆者運用問卷調查法對Z公司部分營銷人員的離職現狀及存在問題進行問卷調查，從問卷中反映出導致Z公司營銷人員流失的的三大主要原因是：薪酬待遇難以滿足心理預期、缺乏適合員工個人的職業發展規劃、員工的培訓支持力度不足。

針對Z保險公司營銷人員管理存在的問題，筆者從調整薪酬和績效策略、加強重點群體管理、制定完善的培訓體系等方面提出解決思路，以期促進Z公司人力資源管理水平的提升和戰略目標的實現。

關鍵詞：保險營銷人員 、人員流失 、流失應對措施   

目錄

緒論 …………………………………………………………………………………4

一、人員流失的相關概念 …………………………………………………………5

（一）人員流失的概念…………………………………………………………5

（二）人員流失的的響…………………………………………………………5

（三）影響人員流失的主要因素………………………………………………5

二、Z保險公司營銷人員流失現狀及現狀分析……………………………………5

（一）Z保險公司介紹 …………………………………………………………5

（二）Z保險公司人員流失現狀 ………………………………………………6

（三）Z保險公司人員流失原因調查 …………………………………………9

三、Z保險公司營銷人員流失現狀的問題及分析…………………………………10

（一）薪酬待遇難以滿足心理預期……………………………………………10

（二）缺乏適合員工個人的職業發展規劃……………………………………10

（三）培訓支持力度不夠………………………………………………………11

四、應對Z保險公司營銷人員流失問題的措施……………………………………12

（一）優化薪酬體系和績效策略………………………………………………12

（二）強化對重點群體的灌管理………………………………………………12

（三）加大職業規范引導………………………………………………………12

（四）提升培訓質量……………………………………………………………13

結論………………………………………………………………………………… 14

參考文獻…………………………………………………………………………… 15