物業服務企業實習生培訓模式研究

摘要

物業作為服務業，是目前正在蓬勃發展的第三產業。我國城市化管理的發展，離不開物業服務的提升。但是這樣一個欣欣向榮的產業，也正在面臨著人員不斷流失與新員工難招聘的雙重壓力，因此，重視作為行業后備人才的實習生培養問題尤為重要。本文通過對杭州LHWY實習生培訓模式的效果進行分析探究，以期為物業領域實際的人才培訓提供一些參考和借鑒，從而更好的促進物業行業的發展和城市文明的進步。

關鍵詞：物業服務企業；實習生；人才培訓效果

目錄

一、 緒論 5

（一） 研究背景及意義 5

（二） 研究內容及主要思路 5

（三） 研究方法 5

二、 文獻綜述 6

三、 杭州LHWY實習生培訓現狀分析 6

（一） 杭州LHWY概況介紹 6

（二） 杭州LHWY實習生培訓制度 7

四、 杭州LHWY實習生培訓存在的問題其原因分析 8

（一） 集訓人數多，學校課堂式培訓，難以調動學生們的參與積極性 9

（二） 拓展游戲，導致課程環節無法按照時間節點完成。 9

（三） 頂崗實習期，參與培訓的實習生流失的比例比較高 9

（四） 實習生薪酬體系單一，缺少其他的激勵進行輔助 9

（五） 培訓期間，培訓效果評估方式單一 9

五、 關于杭州LHWY實習生培訓問題的解決方案 10

（一） 按照人數，制定人數分批培訓計劃 10

（二） 制定科學的培訓方式，嚴格按照流程執行 10

（三） 降低心理落差，增加培訓后的行為轉化率。 10

（四） 針對實習生，建立專屬的激勵制度 10

（五） 完善培訓評估機制 10

總結 11

參考文獻 12