女大學生消費者行為研究—以化妝品為例

XCLW48249  女大學生消費者行為研究—以化妝品為例  (字數：11274)

中文摘要

現代營銷已經不再是一個單純的推和銷售的，其包含了各種知識和不同的學科內容，是以為了解消費者的需求和消費者心理為出發點的。在當前，社會物質異常豐富，商品供過于求，已經由買方市場進入到了買方市場，消費者能充分自主地選擇其所需要的商品而不受賣方市場的制約。所以對于營銷人員來說消費者行為研究是營銷管理的起點，應該越來越重視重視對消費者行為學的研究成果，從根本上抓住消費者的心。

本文首先介紹了消費者行為學的概念和相關的理論；其次，分析了當前女大學生化妝品的市場狀況；并通過調查問卷的形式對南昌市前湖大學城的女大學生消費化妝品地情況進行了分析研究；分析了影響女大學生對化妝品消費的因素，包括女大學生自身的因素及外部環境的因素，最后針對化妝品企業擴大了女大學生消費妝品的一些建議。

關鍵詞：大學生消費；消費心理；消費行為

目錄

一、緒論 1

（一）選題的背景與意義 1

（二）研究現狀 1

1.國外研究現狀 1

2.國內研究現狀 2

二、相關理論 3

（一）消費者行為學概念 3

（二）消費者行為的相關理論 3

1.消費者需求認知 3

2.消費者信息收集和處理 3

3.消費者購買的選擇 3

4.消費者購買過程 4

5.消費者使用后的評價 4

三、女大學生化妝品市場分析 5

（一）女大學生化妝品市場 5

（二）南昌化妝品市場 5

（三）南昌高校女生化妝品市場研究 5

1.現狀 5

2.南昌高校女大學生化妝品市場特性 5

四、南昌市女大學生化妝品消費現狀 7

（一）問卷調查 7

（二）調查結論 7

五、影響女大學生化妝品消費的內外因素 8

（一）影響女大學生化妝品消費的外因 8

1.經濟因素 8

2.環境因素 8

3.社會因素 8

（二）影響女大學生化妝品消費的內因 8

1求美心理 8

2.炫富心理 9

3.求廉心理 9

4.求新心理 9

5.求實心理 9

六、針對高�；瘖y品市場的建議 10

（一）產品策略 10

1.細分市場 10

2.前瞻性 10

3.包裝設計符合大學生心理 10

（二）價格策略 11

1.符合學生心理價位 11

2.高價產品 11

（三）渠道策略 11

1.門店 11

2.網購 11

3.活動 12

（四）促銷策略 12

1.廣告推銷 12

2.活動促銷 12

3.人員推銷 12

七、結  論 14

參 考 文 獻 15