復(fù)合型實體書店招聘困境及對策——以樊登書店699創(chuàng)意店為例

中文摘要

人作為最重要的生產(chǎn)資料，其作用和重要性在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域日益突顯。書店作為文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的代表，人才對于書店的影響更加顯著，一家書店的靈魂在于書店運營人，他決定著書店的前進軌道。然而實體書店因其行業(yè)現(xiàn)狀、平臺發(fā)展、盈利能力、人力資源體系不完善等，在人才招聘的寒冬里舉步維艱，招不到合適的優(yōu)秀人才，留不住有價值的人才，實體書店發(fā)展受限。

對此，本文以新零售下的復(fù)合型書店代表——樊登書店為例，以人力資源管理中招聘相關(guān)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合本人在樊登書店699創(chuàng)意店的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)歷，分析該品牌書店在人才招聘過程中存在的問題，發(fā)現(xiàn)招聘渠道單一、招聘標(biāo)準(zhǔn)不明確，包括招聘流程不科學(xué)，缺乏合理的工作分析，加上員工的薪酬水平不高，缺乏晉升空間，導(dǎo)致員工跳槽率高，需要頻繁招聘，招不到合適的高質(zhì)量人才，給書店運營帶來影響。針對這些現(xiàn)象和問題，為其提出有針對性的解決措施，比如拓寬招聘渠道，明確招聘標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化招聘流程等，幫助優(yōu)化人力資源管理制度，提高招聘效果。

關(guān)鍵詞：實體書店；人員招聘；對策建議

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

（三） 文獻綜述 1

（四） 研究內(nèi)容與研究方法 2

二、 樊登書店創(chuàng)意店人員招聘現(xiàn)狀分析 2

（一） 樊登書店699創(chuàng)意店簡介 2

（二） 人員的基本情況 3

（三） 樊登書店699創(chuàng)意店招聘實踐分析 3

三、 樊登書店創(chuàng)意店人員招聘問題及原因分析 4

（一） 問題分析 4

（二） 原因分析 4

四、 樊登書店創(chuàng)意店招聘優(yōu)化的對策 5

（一） 拓寬招聘渠道 5

（二） 明確招聘標(biāo)準(zhǔn) 5

（三） 優(yōu)化招聘流程 5

（四） 優(yōu)化人力資源管理制度，提高招聘效果 5

（五） 打造個人品牌，用文化育人留人 6

（六） 制定科學(xué)的招聘流程 6

五、 結(jié)論與展望 6

參考文獻 8