銷售人員績效考核問題研究

摘要

人力資源管理的最重要組成部分是對于績效的管理，其工作的核心內(nèi)容就是在圍繞企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，激勵員工、傳遞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、強化企業(yè)核心競爭力等，可以說，績效管理是實施企業(yè)人力資源管理政策的主要基礎(chǔ)，也是企業(yè)內(nèi)在價值的重要體現(xiàn)。對于一個企業(yè)來講，績效是最重要的一部分。一方面，企業(yè)要用它來促進(jìn)銷售，增加員工的積極性，擴大銷售收入，增強競爭力。另一方面，他們也希望避免由于績效體系制度的不完善而造成的資金損失和人員損失。如何處理和解決這矛盾統(tǒng)一的問題，是績效管理最應(yīng)該解決的事情。

關(guān)鍵詞：績效管理；激勵；銷售人員

目錄

摘要 2

一、 理論概述 1

（一） 績效考核 1

（二） 績效考核方法 1

（三） 銷售人員 1

二、 百威英博（中國）銷售有限公司廣西分公司績效考核概述 1

（一） 公司簡介 1

（二） 銷售人員績效考核實施情況 2

三、 百威英博（中國）銷售有限公司廣西分公司銷售人員績效考核中存在問題分析 4

（一） 缺乏對績效考核的科學(xué)認(rèn)識 4

（二） 考核主體單一 4

（三） 績效考核指標(biāo)過于簡單 4

（四） 績效考核結(jié)果運用簡單 5

（五） 反饋機制不完善 5

四、 百威英博（中國）銷售有限公司廣西分公司銷售人員績效考核改進(jìn)建議 5

（一） 提升高層管理者對績效考核的認(rèn)識 5

（二） 采取多主體進(jìn)行績效考核 6

（三） 設(shè)計健全的績效考核指標(biāo) 6

（四） 考核結(jié)果的合理使用 6

（五） 完善反饋機制 7

五、 結(jié)語 7

參考文獻(xiàn) 8