東維公司員工績效考評(píng)存在問題及對(duì)策研究

中文摘要

無論從企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展而言，員工績效管理都是一項(xiàng)重要的管理手段。現(xiàn)在大都企業(yè)都會(huì)采用績效考核手段去管理和激勵(lì)員工，所以現(xiàn)在企業(yè)不是討論該不該績效考核，而是如何去正確有效的運(yùn)用這項(xiàng)重要管理手段以達(dá)到不斷改善公司人力資源狀況和員工的發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展的目的。在一些實(shí)際企業(yè)當(dāng)中，員工的績效管理形同虛設(shè)，員工績效考評(píng)過程各種問題不斷，導(dǎo)致沖突矛盾，嚴(yán)重降低績效管理效用。近年來，我國汽車工業(yè)及系類相關(guān)產(chǎn)業(yè)也是快速發(fā)展，同時(shí)也衍生出以汽車銷售為主，附加相關(guān)售后保險(xiǎn)為輔的產(chǎn)業(yè)鏈。以市級(jí)單位的大型4s店和縣城二級(jí)網(wǎng)店為主要表現(xiàn)形式。隨著近年汽車需求的快速增長，該產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入春天，產(chǎn)業(yè)收入可觀，但是對(duì)于員工績效考評(píng)過程并沒有特別的注重，僅僅停留于形式層面。員工績效對(duì)于企業(yè)和員工都是不可或缺的重要手段，如果沒有真正的運(yùn)用其作用，對(duì)于企業(yè)而言都是重大的損失，也是不利于現(xiàn)代企業(yè)的管理和發(fā)展。針對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況與員工的績效考核想結(jié)合，以促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為導(dǎo)向，真正的把員工績效考核作為企業(yè)管理的一把利刃。

本文主要討論的是東維公司員工績效考評(píng)過程現(xiàn)狀以及分析,從而得出相應(yīng)的問題,針對(duì)問題提出有效性的措施,改進(jìn)員工績效考評(píng)過程.結(jié)合自己在公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并向有關(guān)員工調(diào)查和自己的搜集資料相結(jié)合整理得出,對(duì)于東維公司的認(rèn)知和理解展開對(duì)績效考評(píng)問題的思考。

關(guān)鍵詞：績效；績效考評(píng)；東維公司

目錄

一、緒論 1

（一）選題背景 1

（二）研究意義 1

（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2

1.國外研究現(xiàn)狀 2

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2

（四）研究內(nèi)容 2

二、理論概述 4

（一）績效 4

（二）績效考核 4

（三）績效考核方法 4

三、東維公司簡(jiǎn)介及員工績效考評(píng)現(xiàn)狀 6

（一）東維公司簡(jiǎn)介 6

（二）公司員工績效考評(píng)現(xiàn)狀 6

四、東維公司績效考評(píng)過程的問題及原因 7

（一）考核制度缺乏明確的制度化 7

（二）績效目的不明確 7

（三）績效考評(píng)過程溝通不暢 7

（四）質(zhì)疑績效考評(píng)結(jié)果 8

（五）未有效充分運(yùn)用考評(píng)結(jié)果 8

五、東維公司績效考評(píng)過程的問題的解決對(duì)策 9

（一）明確員工績效考評(píng)制度 9

（二）增進(jìn)績效考評(píng)過程溝通 9

（三）為員工績效考評(píng)提供組織保障 10

（四）加強(qiáng)績效結(jié)果運(yùn)用結(jié)果 10

（五）有效處理績效考評(píng)結(jié)果申訴 10

六、結(jié)論 11

參考文獻(xiàn) 12