國內(nèi)企業(yè)危機(jī)管理及對策研究

摘  要

    近幾年來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但是在發(fā)展的高峰時(shí)期，也經(jīng)常遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，直接影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。許多單位在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，更加重視經(jīng)濟(jì)危機(jī)的防護(hù)以及應(yīng)對，本文分析了國內(nèi)外對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的管理方法和研究現(xiàn)狀，針對性的提出了一些建議，分析了我國企業(yè)的危機(jī)防范管理問題，提出了相應(yīng)的解決方法和分析策略，能夠有利于國內(nèi)企業(yè)對于危機(jī)防控問題的應(yīng)對，對于我國企業(yè)的發(fā)展有著良好促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)危機(jī)，危機(jī)管理，問題，對策

                         

目錄

摘  要 2

一 引言 4

二 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 5

(一）國外研究現(xiàn)狀 5

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀： 5

三 企業(yè)危機(jī)管理 7

（一）企業(yè)危機(jī)的理論界定 7

（二）企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵 7

四 國內(nèi)危機(jī)管理的現(xiàn)狀 9

（一）目前我國企業(yè)危機(jī)管理中存在的問題 9

1.缺乏危機(jī)管理意識及系統(tǒng)的危機(jī)管理思想 9

2.危機(jī)處理能力薄弱 9

3.媒體溝通存在問題 10

（三）網(wǎng)絡(luò)成為危機(jī)爆發(fā)的策源地 10

五 國內(nèi)企業(yè)危機(jī)管理可以采取的策略 11

（一）提高企業(yè)危機(jī)處理能力 11

1.企業(yè)要勇干承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 11

2.企業(yè)要重視內(nèi)部員工的管理 11

3.處理危機(jī)要及時(shí)，態(tài)度要誠懇 11

（二）營造與媒體的和諧關(guān)系 11

1.實(shí)施有效的媒體關(guān)系管理，進(jìn)行有效的媒體輿論引導(dǎo) 11

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，利用網(wǎng)絡(luò)化解危機(jī) 12

（三）重視危機(jī)后恢復(fù)工作的管理 12

1.加強(qiáng)企業(yè)形象恢復(fù)工作 12

2.提高企業(yè)核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)抵御危機(jī)的能力 12

六 結(jié)語 14

參考文獻(xiàn) 15