電商行業節日營銷策略探討 (23)

中文摘要

隨著互聯網行業的高速發展，電子商務作為一個新的行業快速興起，我國的電子商務企業也如雨后春筍般快速發展，伴隨這電子商務的發展，電子商務行業的競爭也日趨激烈，而網絡購物的便利性和不受時間、地域限制性的特征，使得電商企業具有策劃大規模促銷的可能性，如何能利用互聯網的特性，做到活動促銷的集中性、突發性和規模性，電商企業根據自身平臺的優勢和特點策劃了一些列比較成功的節日營銷活動，但是對于如何更好的開展節日營銷，我國電商企業也處于摸索階段。

本分通過對電商行業的特性，電商行業的發展階段，對電商企業、電商商戶、消費者的現狀進行分析，同時也通過節日促銷銷售數據的統計，分析了電商企業在節日營銷中存在的問題，并提出具體的建議：第一，物流，整合物流資源，提高配送效率，保護消費者個人隱私及個人信息；第二，購物體驗，通過技術手段提高電商平臺的承載量，在流量集中涌進的爆發期，保證平臺安全快速運行，提升消費者的購物體驗；第三，商品質量，嚴控商品質量，弱化商品圖文信息對消費的誘導消費作用；第四，退貨，調整節日促銷期間退換貨政策，減輕供應商備貨壓力，減少資源浪費；最后電商企業要把握節日營銷活動的節奏，避免過度營銷。

關鍵詞：電子商務；節日營銷；營銷策略

目錄

緒論 …………………………………………………………………………………1

一、電商節日介紹 …………………………………………………………………2

（一）電商節日的起源…………………………………………………………2

（二）中國電商企業的節日創造………………………………………………2

二、中國電商節日的現狀 …………………………………………………………3

（一）電商商家的現狀…………………………………………………………3

（二）平臺運營者的要求………………………………………………………3

（三）消費者對待電商節日的態度……………………………………………4

（四）近三年電商節日的銷售情況……………………………………………5

（五）電商節日營銷的問題分析………………………………………………6

三、電商節日的營銷策略和建議 …………………………………………………7

（一）真實商品、真實價格……………………………………………………7

（二）完善物流體系，增加消費者體驗感……………………………………7

結論………………………………………………………………………………… 9

參考文獻…………………………………………………………………………… 10