淺談我國飯店企業員工流失原因及對策

XCLW46094  淺談我國飯店企業員工流失原因及對策  (字數：7183)

目 錄

摘要....................................................2

一、我國飯店業的現狀....................................3

二、發展中面臨的問題....................................3

（一）飯店內部人力資源管理問題..........................3

（二）飯店硬件軟件設施不達標............................4

（三）員工對酒店期望值過高..............................4

（四)員工自身的問題.....................................5

三、面臨問題采取的對策..................................5

（一）飯店內部人力資源管理調整飯店內部人力資源管理......5

（二）加強飯店硬件軟件方面的投資建設....................6

（三）美化飯店形象......................................6

（四)觀察員工了解員工...................................7

四、結論................................................8

致謝詞..................................................8

參考文獻................................................8

摘要：

隨著社會的不斷發展，飯店業在人們的生活起著越來越重要的作用。時代在進步，優勝略太的淺規則一直在進行。如今的飯店服務中，不僅對內部的硬件設施有很高的評判，對于員工的服務要求更加嚴格。因此，許多酒店都會制定一系列的行為規范來要求員工，有些員工因為違反規則遭到離職或者被該企業出名，同時當人們的素質要求及經驗積累到一定程度時就會出現員工主動請辭、跳槽等現象。因此，現在許多飯店都在面臨企業員工流失…

關鍵字：潛規則、服務要求、規則、員工流失