社交媒體中涉醫謠言傳播研究——以新型冠狀病毒疫情為背景的考察

摘要

謠言自古有之，作為一種普遍的輿論現象，它深入到公眾生活的每個方面。不同于過去的“口口相傳”，在互聯網時代，謠言又找到了新的載體，社交媒體平臺的發展為謠言的傳播提供了更為廣闊的空間。

社交媒體是指互聯網上基于用戶關系的內容生產與交換平臺，目前主要包括社交網站、微博、微信、論壇、博客等平臺。隨著網絡技術的不斷提高，社交媒體平臺也得到了空前的發展。信息傳播也體現出了更加公開化、碎片化、便捷化的特點。人們依賴于通過網絡媒體的社交平臺去發布和獲取信息，在這樣的傳播環境下，網絡謠言也隨之產生和變異。網絡謠言的出現，是人們基于對自身的環境的不確定性而亟待獲取最直接的信息，保障自身安全，新冠病毒疫情期間正是這樣的環境，外界狀況每天都在變化，人們對于信息的獲取非常迫切，信息傳播就會出現失實的情況。網絡謠言不僅擾亂了網絡秩序，同時也對現實社會環境造成了深遠的影響。

本文將結合社交媒體環境下網絡謠言的傳播特點，以新型冠狀病毒疫情爆發為例，從新聞傳播學和社會心理學的相關理論方向加以闡釋，采用個案研究法，對相關的網絡謠言進行探究，揭示其特征，梳理其形成原因，重點分析網絡謠言在傳播過程中的形態以及受眾的心理，進一步加強公眾對謠言的認知程度，增強判斷力，降低網絡謠言給個人及社會帶來的惡劣影響。

涉及到重大公共衛生安全事件，所產生的涉醫謠言破壞力也是很大的。涉醫謠言一方面破壞了網絡空間的正常秩序,利用公眾對該領域知識的盲區，惡意傳播虛假的、未經證實的有害信息，造成恐慌心理，對公眾的健康和社會發展產生極大影響；另一方面，涉醫謠言嚴重損害了政府部門及醫療專家的公信力，導致公眾對權威產生質疑，從而影響整個醫療體系的建立與完善。通過對涉醫謠言產生的背景、成因、傳播公式等方面進行分析，探尋涉醫謠言的治理方式，能夠加強對涉醫信息的規范化管理。同時，政府應該及時公開發布信息，積極實施各項辟謠的措施，嚴厲打擊網絡涉醫謠言，為公眾建立一個和諧、健康的網絡傳播環境。

關鍵詞：社交媒體；涉醫謠言；新冠病毒；群體心理 

目錄

緒論 1

（一）選題的背景、目的、意義 1

（二）文獻綜述 1

（三）選題設計 2

（四）研究方法 3

一、社交媒體環境下新冠病毒疫情中涉醫謠言傳播 4

（一）謠言的概念 4

（二）社交媒體平臺與網絡謠言 4

（三）當下醫患關系與網絡涉醫謠言的發展 4

二、社交媒體環境下新冠病毒疫情中涉醫謠言傳播案例分析 5

（一）新冠病毒疫情中涉醫謠言的傳播背景 5

（二）新冠病毒疫情中涉醫謠言傳播對象的心理機制 5

（三）社交媒體環境下涉醫謠言生成的過程和影響 6

（四）新冠病毒疫情中涉醫謠言案例分析 9

三、社交媒體環境下新冠疫情涉醫謠言的傳播特點 10

（一）社交媒體環境下謠言傳播主體的特點 11

（二）社交媒體環境下謠言傳播媒介的特征 11

（三）社交媒體環境下謠言傳播內容的特點 12

四、社交媒體環境下突發公共事件中謠言的防控與治理 13

（一）從公眾層面分析謠言的防控與治理 13

（二）從社交媒體層面分析謠言的防控與治理 13

（三）從政府層面分析謠言的防控與治理 14

結論 15

參考文獻 16