論電子商務在保險業中的運用

一、 摘要2

二、 引言2

三、 電子商務2

電子商務的概念………………………………………………………………….3

電子商務的分類…………………………………………………………………..3

電子商務的特點………………………………………………………………......4

電子商務的優勢…………………………………………………………………..4

電子商務的應用…………………………………………………………………..4

四．國際電子商務的發展現狀．…………………………………………………...5

五．我國電子商務的現狀……………………………………………………………8

1．我國電子商務……………………………………………………………………..8

2. 我國電子商務的發展環境………………………………………………………..9

3. 我國保險電子商務的發展前景…………………………………………………..10

我國保險電子商務網站的主要模式……………………………………………11

七．基于阿里巴巴，對電子商務的進一步探討……………………………………13

八．電子商務發展的趨勢…………………………………………………………..14

1．透視電子商務的走向…………………………………………………………..14

2．客戶服務的趨勢—電子商務帶來更快捷、更方便的服務…………………..15

3．企業（或者客戶趨勢）—電子商務成為企業發展的新動力………………..16

4．網上政府的趨勢—電子政務帶來什么………………………………………..17

結束語…………………………………………………………………………………17

參考文獻……………………………………………………………………………19

一、摘要

上世紀 90 年代以來， 隨著網絡、 通信和信息技術的突破性進展， Internet 在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依 托的全新的商務模式， 它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來， 更快地滿足客戶需求， 也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自 1998 年“電 子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額 （包括網上貿易額、 銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增 262%，預計到 2003 年，上網人數將達到 3.5 億，那時電子商務市場收入將達到數萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來 25 年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過 200 年前的工業革命。 電子商務的發展是歷史的必然趨勢，是新時代發展的必然產物。

關鍵詞 電子商務；現狀； 發展應用； 國際電子商務、互聯網、趨勢