論網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷分析

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網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷分析
[摘 要]長(zhǎng)期以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷以效果明顯，費(fèi)用低廉而受到了絕大多數(shù)公司和個(gè)人的青睞。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，越來(lái)越多的商家開(kāi)始采用這種營(yíng)銷方式，由于認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤和沒(méi)有相關(guān)的理論指導(dǎo)，造成了今天的垃圾郵件泛濫的局面。本文將介紹網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷的功能，對(duì)其特點(diǎn)及成敗因素進(jìn)行了分析，總結(jié)了一些提高郵件營(yíng)銷效率的因素。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 電子郵件 目標(biāo)用戶

 網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷是指在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。在一定的營(yíng)銷環(huán)境中，獲得必要的用戶資源，并通過(guò)這些資源將合適的信息（產(chǎn)品與服務(wù)）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件即Email的方式傳遞給目標(biāo)用戶。除了產(chǎn)品與服務(wù)的直接推廣之外，網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷在顧客關(guān)系、服務(wù)、企業(yè)品牌等方面都具有重要作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
 網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷的主要功能
 企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷可以為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值有：樹(shù)立品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)的推廣、維護(hù)顧客關(guān)系、提供顧客服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)站的推廣、利于市場(chǎng)調(diào)研等。下面通過(guò)這些方面來(lái)介紹網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷的主要功能。
 樹(shù)立品牌形象
 Email營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)品牌形象的價(jià)值，是通過(guò)長(zhǎng)期與用戶聯(lián)系的過(guò)程中逐步積累起來(lái)的，規(guī)范的、專業(yè)的Email營(yíng)銷對(duì)于品牌形象有明顯的促進(jìn)作用。因此，利用企業(yè)的各種電子版本的宣傳資料，開(kāi)展經(jīng)常性的不同時(shí)期、不同產(chǎn)品的Email營(yíng)銷，具有更大的價(jià)值，能夠讓用戶更多的了解企業(yè)，深入企業(yè)品牌形象。