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當代中國市場營銷的領跑者—中等收入階層群體
[ 摘 要 ] 如今,隨著市場經濟的發展,中等收入階層群體已成為當代中國市場營銷的領跑者。由此,本文通過對中等收入階層這一消費者群體及其消費心理和消費行為進行科學分析,重點是要研究找出這一消費群體的消費需要和消費態度,闡明其消費需要和態度對當代市場營銷的引領意義,指出營銷的方向,以提請營銷界的關注。[ 關鍵詞 ] 消費者,中等收入階層,消費行為,消費心理,營銷 現代營銷學認為,市場營銷的簡明含義是指在可獲利的情況下提供給顧客滿意。這也就揭示出現代市場營銷理論與實踐的核心所在:創造顧客價值和滿意。 當代中國的企業所面臨的營銷挑戰是要不斷地與變化中的顧客價值和傾向、日益增長的全球競爭、經濟蕭條、環境惡化以及其它眾多的經濟、政治和社會問題進行搏斗;但同時,這些問題也提供了市場營銷機會。成功的營銷型企業都已認識到它們不能輕視新興的市場、技術和管理方法,不能忽視顧客和環境的需要,而且必須在每一個方面都以顧客為導向,受市場驅動,尤其是必須要不遺余力地去了解并掌握顧客的需要、欲望和需求。 現代消費心理學認為,隨著市場經濟的發展,成功地進行市場細分是企業選擇目標市場和制定市場營銷策略的前提和關鍵,而根據消費者收入階層群體進行細分市場更是常用的策略。但是僅僅考慮到這一點在市場上還是不足以取得成功的,因為影響消費者收入階層群體消費行為的是其內在的心理因素和特點。 筆者經過分析研究后認為,當代中國市場營銷研究的前提和重要內容是要充分認識到中等收入階層群體這一消費者群體對當代中國市場營銷的領跑意義,重點是要對該群體的消費行為和消費心理的特點進行分析研究,最終目的是要找出和掌握這一消費者群體的消費需要和消費態度,并形成對于該群體的正確的營銷觀念,以采取相應的營銷策略。
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