關于學習(行政管理)專業(yè)的體會(二)

二、人力資源開發(fā)與管理，為人才招聘與管理工作提供切實的指導

作為辦公室工作人員，日常中有時候要處理一些人力資源管理的工作。通過專業(yè)課程的學習，我懂得了招聘的原則，

1、公平競爭原則。無論是本單位內招聘還是單位外招聘，招聘中應當遵循公開、公平。必須按照規(guī)定的程序，合理公開的監(jiān)督下開展工作，并且要保持標準的客觀性。有比試的部分，題目不得泄露，面試部分要避開與應試人員相關的評委。

2、少而精原則。展開招聘工作中前，要擬定準確的應試人員要求，這些要求要切實針對崗位工作的技術技能，對符合要求的應試人員要嚴格把控，選取合格的人員。

3、寧缺毋濫原則。往往在招聘工作，發(fā)現應試人員沒有合格的人選，這樣不能降低選拔標準。但是可以先采取內部頂崗解決問題與困難，待有合適的人選，在加以考慮。

從作為招聘工作者的角度，對上述學到的招聘原則外，還有諸多其他體會。它讓我學會了如何在相對較短的面試時間內，實現最好地選拔合格人選。同時，也讓我知道我在一些方面的不足，并且也通過親身體驗感受問題的危害。對于選拔人員我有如下心得：

1、簡歷篩選。首先是看簡歷中的專業(yè)、年齡、工作經驗、技能、學歷等信息，是否與部門所需崗位硬性要求相符合，如果符合，進一步驗證簡歷信息的真?zhèn)渭捌淙�面性，從這點可以看出求職者的誠意。其次要對所應聘者專業(yè)特長有充分的了解，注意關注應聘者對所提供職位的認識，以及他對自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃怎樣等，將崗位職責內容及任職資格硬性要求與應聘者簡歷信息進行比較，以便對求職者信息與崗位要求相匹配有個準確的判斷。

2、電話溝通。面試前進一步了解求職者的相關信息、邀請求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異，第一種主要是為了獲得信息，溝通中更多地體現在提問以及辨別求職者對問題的反應和態(tài)度，一面方面可以獲得更全面信息，另一方面可以反映求職者對所提供的崗位工作有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現為通知，溝通表達語言要精確、清楚，確保求職者能準確獲得信息。同時也應表現熱心、真誠、耐心，體現單位良好形象。