陜汽集團生產一線班組長工作現狀調查報告

論文編號:XZ411  論文字數:8241,頁數:17

摘    要
 班組作為制造企業的細胞，是企業一切工作的落腳點，是企業管理的基石，企業所有的管理目標、管理思想，企業的發展戰略、發展方向最終落實到每一個班組。企業的執行力要在班組中體現，企業的效益要通過班組長實現，企業的安全要由班組來保證，企業的文化要靠班組來建設。
 而號稱“兵頭將尾”的班組長既是一線的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執行者，班組長的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業人員之間的橋梁。班組長處于各種關系的交匯點，要協調上下級之間、班組之間、班組成員之間的關系，化解矛盾，促進各方面關系的和諧。
 在企業中，班組長的主要職責包括：（1）勞務管理。人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現場的衛生、班組的建設等都屬于勞務管理。 （2）生產管理職責。生產管理職責包括現場作業、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養等等。（3）輔助上級。班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。
 基于此，關注和研究班組長這一企業基層管理人員的工作現狀及其心理需求就顯得極為重要。正確了解基層管理人員的工作現狀及其心理需求，將有助于企業去開展卓越班組建設，通過相關的活動去提升班組長的管理水平，促進他們去解決在管理中遇到的各種問題，以最終緩解基層管理人員與基層員工之間的關系。如果基層管理人員和基層員工之間的關系能夠得到有效改善，那么基層員工滿意度的提高、離職率的降低以及員工工作積極性的提升對于提高產品質量等方面具有著重大的意義。
 本文主要采用查閱組織內部報告來自組織各層面的報告、對個人進行問卷調查、通過計分測量實際工作水平與工作要求之間的差距、實際觀察法、專題小組討論等方式對陜西重汽汽車總裝配廠、車身廠、車架廠、動力廠以及各個子公司335位班組長進行調查并分析，暴露出目前企業在運行過程中所存在的問題，從而制定出有效可行的控制措施和改善方案，制定班組長培訓計劃，形成培訓、自檢、考核、評價等完整的體系，為后續進行一線直產員工整體能力提升提供支持和依據。
 
關鍵詞：生產一線 班組長 培訓需求 評價體系
目    錄
一.陜汽集團生產一線班組長工作狀況調查概況…………………………………………………4
1.1陜汽集團生產一線班組情況簡介 4
1.1.1調查問卷及調查對象 4
1.1.2調查問卷的發放與回收 4
二.基本情況調查分析 4
三.調查結果與分析 6
3.1 班組長的工作評價 6
3.1.1 對工作特征的評價 6
3.1.2 對工作性質的描述 7
3.1.3 對工作的滿意度評價 8
3.2 班組長的工作困擾 9
3.3 班組長的培訓需求 10
四.結論 11
五.討論及建議 12
5.1討論 12
5.2.建議 14
附  錄 16
參考文獻 18