公共管理者素質提升策略研究

摘 要

公共管理人員是國家經過法定程序來選舉的公職人員，其擔任相關的職務，行駛公共權力，整個并調配公共資源，滿足社會發展的需求。工商管理從業隊伍素質的高低直接影響著工商監管執法的質量，影響著人們對行政執法部門的評價。本文從公共管理者角色、素質知識著手，并指出了公共管理者應具備信用意識、以人為本的服務理念、領導能力、合作共同能力、較強的適應能力的素質，指出了南丹縣工商管理工作人員存在法制意識不到位、執法觀念錯位、執法作風不夠扎實、業務技能不強的問題，并從實際出發，提出了具體的解決措施。

[關鍵詞]：公共管理者；素質；工商管理人員；行政執法

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引言4

1 公共管理者角色及素質概述5

1.1 公共管理者角色概述5

1.2 公共管理者素質概述5

1.3 公共管理者素質的特點6

2 公共管理者應具備的素質分析7

2.1 信用意識7

2.2 以人為本的服務理念7

2.3 領導能力8

2.4 合作溝通能力8

2.5 較強的適應能力8

3 工商管理人員素質存在的問題10

3.1 法制意識不到位10

3.2 執法觀念錯位10

3.3 執法作風不夠扎實11

3.4 業務技能不強11

4 公共管理者素質提升策略分析13

4.1 提高從業人員的法制意識13

4.2 盡快轉變執法觀念13

4.3 強化執法監督14

4.4 加強培訓，提升隊伍素質14

結論16

文獻