論文編號:XG286 論文字數:4354,頁數:04
國家圖書館中文圖書外借讀者心理分析
[摘要]本文分析了影響國家圖書館中文圖書外借工作中讀者心理的情緒因素、需求因素、違規因素、環境因素和圖書館館員自身素質等因素,探討了學生群體、務工群體、教學科研群體和離崗人員群體等讀者的外借心理以及對外借行為的影響,并針對不同情況提出了相應的對策與方法。
[關鍵詞]讀者服務 讀者心理 工作方法
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