撬動企業(yè)利潤的杠桿——論中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷

信息管理論文編號:XG043  論文字數(shù):19658,頁數(shù):31

目錄
第一章   引言 1
第一節(jié) 選題背景和意義 1
第二節(jié) 選題目的 2
第二章 網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)狀研究 3
第一節(jié) 概念 3
一、網(wǎng)絡(luò)分銷的產(chǎn)生 3
二、網(wǎng)絡(luò)分銷的定義 3
三、網(wǎng)絡(luò)分銷的特點 3
四、網(wǎng)絡(luò)分銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的聯(lián)系與區(qū)別 3
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的構(gòu)成和設(shè)計 4
一、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的區(qū)別 4
二、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的設(shè)計 5
第三章 我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀研究 7
第一節(jié) 現(xiàn)狀分析 7
第二節(jié) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的動因 7
一、全球化的推動 7
二、為了適應(yīng)快速變化的市場需求 8
三、便于管理 8
四、準確了解客戶需求 8
五、企業(yè)利潤的驅(qū)動 8
第三節(jié) 中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)分銷的障礙 9
第四章 中小企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分銷的方案提出 10
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷與電子商務(wù)的結(jié)合 10
一、電子商務(wù)的概念 10
二、電子商務(wù)對企業(yè)的影響 11
三、結(jié)合方式 11
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷與CRM的結(jié)合 12
一、概念 12
二、CRM對企業(yè)的影響 12
三、結(jié)合方式 12
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷與物流配送的結(jié)合 13
一、概念 13
二、物流配送對企業(yè)利潤的影響 13
三、結(jié)合 14
第五章 森馬集團研究 15
第一節(jié) 公司簡介 15
第二節(jié)  公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分銷的現(xiàn)狀 15
一、公司當前的網(wǎng)絡(luò)信息化狀況 15
二、公司當前網(wǎng)絡(luò)分銷狀況 16
第三節(jié) 森馬實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分銷的障礙 17
一、成本過高 17
二、工作人員抵觸情緒大 18
三、技術(shù)配備困難 18
第六章 針對森馬公司網(wǎng)絡(luò)分銷問題提出的解決方案 19
第一節(jié) 總體策劃 19
一、進行試點計劃，從點到面 19
二、高層管理人員加強網(wǎng)絡(luò)分銷意識 19
三、培訓(xùn)先進員工，鼓勵員工加強自身素質(zhì) 19
四、提升研發(fā)隊伍，實行自主研發(fā)為主，外包為輔 19
五、充分分析客戶需求，實行網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)與關(guān)鍵技術(shù)結(jié)合 20
第二節(jié) 對森馬新的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)模塊的預(yù)測 20
第七章   森馬集團實施網(wǎng)絡(luò)分銷效益展望 22
第一節(jié) 減少信息污染，提高工作效率 22
第二節(jié) 提高物流、資金流周轉(zhuǎn)速度 22
第三節(jié) 促進數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的有效應(yīng)用 22
第四節(jié)  加強整個供應(yīng)鏈的管理 23
結(jié)束語 24
【參考文獻】 25
致 　謝 26

摘  要

 隨著市場環(huán)境的變化，各個企業(yè)的分銷渠道正變得更為靈活，變得更適應(yīng)客戶需求。然而，傳統(tǒng)的分銷渠道使商家和客戶之間的距離越拉越遠，產(chǎn)生了嚴重的信息不對稱；這種分銷模式也使企業(yè)內(nèi)部造成了巨大的信息貪污，原先完整的信息往往需要經(jīng)歷較長的時間才能層層上報總部，其間不乏有謊報、不報者。不完整的信息給企業(yè)造成了致命的損傷。在這種情形下，新型分銷渠道——網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以其特有的共享性、方便性、快速性變身為很多企業(yè)的新寵。IT業(yè)是一個競爭殘酷的行業(yè)，產(chǎn)品的制造需要投入大筆的資金。全球隨時隨地都能發(fā)布新的產(chǎn)品，幾小時前發(fā)布的新產(chǎn)品可能因為對手的強勁而慘遭淘汰。本文以森馬集團有限公司為背景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分銷的概念、渠道的設(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)分銷與關(guān)鍵技術(shù)（CRM、ERP、電子商務(wù)、物流）的聯(lián)系，對森馬集團的信息化現(xiàn)狀進行了描述，在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，給公司的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道建設(shè)提出了解決方案。
  
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)分銷、 CRM、ERP、電子商務(wù)、物流、信息污染

 ABSTRACT
         With the change of the market environment, the distribution channel of every enterprise is becoming more and more flexible, and more and more fit for the requirement of the customers. However, the traditional distribution channels make a farther distance between the suppliers and customers which leads to terrible asymmetric of information. In addition, this model has brought information corruption .The original integrity information often requires a long time to get to the headquarters, which hides someone who don’t report the information correctly and completely. Incomplete information gives a badly beat to the enterprise. In this case, a new distribution channel——network distribution network becomes new favorites of corporations with its convenience and quickset. IT industry is an industry of competing brutal in which the new production needs huge sums of finance. There will be new production every minute in the global. Maybe the new production published a few hours ago will be chased out by the strong opponents. Based on the background of Semir, combining distribution network concept, the design of distribution channel and the relationship of distribution and key technology (CRM, ERP, e-commerce and logistics).This article give a description of the status of Semir .with the foundation of a detailed survey, it puts up some solutions of the building of  the company's distribution network channels.

 KEYWORDS：
        Network distribution, CRM, ERP, e-business, logistics, information pollution