護士群體工作倦怠的研究

論文編號:XLX293  論文字數:5773,頁數:06

護士群體工作倦怠研究
【摘要】眾所周知，護理工作是腦力勞動與體力勞動并重的職業，護理工作質量直接關系到服務對象（患者）的心理和生命健康。但目前情況下，護士崗位工作量大，薪酬待遇不高，職業高危性明顯，上班時間不規律，工作與家庭難以兼顧。特別是近年來，醫患關系日趨緊張,醫患之間的信任程度也越來越低,客觀上使得包括護士在內的很多醫務工作者都有心理健康問題。緊張的醫患關系、特殊的職業性質，使得護士履行職責過程中承受著巨大的精神壓力和心理負擔，情緒受到壓抑，由此導致護士群體普遍存在工作倦怠現象。
 這一現象反過來影響到護理工作，造成業者情緒低落，工作效率下降、工作質量降低，群體自我滿足感長期受阻，進而影響到整個的醫療活動，成為阻礙和諧醫患關系的重要因素。
 緩解并消除工作倦怠，直接關系到護理工作成效，關系到醫務工作者的整體形象，關系到醫患關系的和諧。必須采取改變個人和改變組織的綜合干預措施。社會各屆應對護士工作給予理解和支持,使護士獲得自我尊重感,以降低工作倦怠。從醫院管理方面，合理界定工作職責,建立崗位流動機制和科學的報酬機制，從而減少工作倦怠現象。

[關鍵詞] 護士 群體 工作倦怠