通信行業柜臺服務員工職業規劃淺析

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通信行業柜臺服務員工職業規劃淺析

[摘 要]隨著通信行業的快速發展，對于從事此項工作人員的需求同樣是與日俱增。本文分析的職位重點放在柜臺服務的一線職員上，通過行業現狀、人員信息、心理階段等方面，分析目前從業人員的特點，全面了解行業內員工基本情況。同時從社會期望、行業特點、個人發展階段等多角度，深入分析從業人員職業生涯規劃需要考慮的內容，并對于各方面的因素進行全面的剖析，提出有針對性的職業規劃內容，希望能夠給予從業者啟發與參考。
［關鍵詞］通信行業  柜臺服務 職業規劃

 一、職業現狀特點
 1、通信行業概況介紹及崗位描述
在舉世矚目的上海2010年世博會上，第四代通信技術TD-LTE已投入行業應用展示階段，而這距離第三代通信技術TDSCDMA正式商用（2008年）僅有不到3年的時間。快速發展的通信行業帶給人們的是更加豐富的資訊體驗，更加集成的應.....