私營企業員工工作滿意度調查研究

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私營企業員工工作滿意度調查研究
[摘 要] 只有員工滿意,才能有滿意的顧客。在企業競爭日益激烈的情況下,吸引和激勵員工、提高員工滿意度是讓他們保持高昂的士氣,提高企業競爭力的重要手段。只有滿足顧客的要求，企業才有效益，才能生存和發展。實現顧客滿意，需要全體員工不懈的努力，企業必須首先讓員工滿意。顧客滿意是企業生存和發展的前提，員工滿意是顧客滿意的保證，而企業發展反過來又促進了員工的滿意。所以，員工滿意是企業發展的起點和終點。
[關鍵詞] 私營企業  員工滿意度
 
 在《現代管理心理學》的學習中，我通過指導老師的講解，認識到在企業競爭中，如果想取得長期競爭優勢，必須具備的核心資源是人力資源，通過再進一步分析可以發現，一定數量、一定質量的人才也是可以通過人力市場來購買的，真正不可以購買的是員工的認同感、凝聚力、為實現企業目標的進取精神——所有這些最終表現為員工的士氣，這種士氣是與企業的所有因素融為一體、不可分割的，因此也是不可復制的，而正是這種士氣才是企業謀求核心競爭優勢的關鍵。這種士氣的基礎就是：員工滿意度！
目前公認的一個觀點是：資金、設備、技術等等都...