小學生在學校中常見的人際關系矛盾及其處理能力的調查研究(一)

小學生在學校中常見的人際關系矛盾及其處理能力的調查研究

[摘 要]本文以努力提高學生的心理素質以及人際關系間存在問題的處理能力，培養健康的人際關系態度，引導學生提高自我教育能力，為學生創建良好的自我心理修養環境，教給學生有關自我心理修養的方法為基點，運用心理學，教育學知識，采用名種教育途徑和手段，對老師與學生的關系，親子關系，生生關系的案例分析研究，并在此基礎上提出一些相應的實用性較強的引導策略。

[關鍵詞]良好人際關系 班主任  心理分析  策略

所謂交往，就是人們的相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解，是人與人之間相互聯系的一種基本社會活動。交往是人類生存必備的技能，是傳遞信息、分享感情的重要手段。   

人際交往就是指人與人之間的交流與合作，相互往來、相互影響、相互溝通。人際交往具有多個層面，一是物質層面的交往，也即馬克思說的“物質交往”；二是知識交往，實現思想觀念的溝通；三是心靈對話，人格碰撞的無聲交往。應強調的是，我們所講的人際交往是幾個層面的相互滲透，更側重于指全面的心靈對話與人性融會貫通的過程，強調的是尊重個性，理解差異、求得溝通，并協調行為。小學生具有很強的可塑性，是進行人際交往教育，奠定交往基礎的絕佳時機。人際交往教育就是引導學生在特定的情景中，在與他人的心靈對話、人格碰撞中體驗美好人生，塑造美好人格，進行小學生人際交往的心理輔導與交往實踐指導。

一、問題的提出

教育研究表明，人是通過交往活動來發展自身的。隨著時代的發展，科技的突飛猛進，交往能力被視為一種生存的能力，被納入未來人才的必備素質之一。小學生正處于心理與行為發展的關鍵時期，他們迫切需要更多的交往，渴望與外部世界發生更多的聯系。

1、交往是心理健康的需要 

健康不僅僅是沒有疾病和虛弱的現象，而且是一種身體上、精神上和社會適應上的完好狀態。20世紀以來，人類生存環境越來越復雜，生態問題變得越來越尖銳，高技術的勞動市場的競爭日益加劇，人際關系變得錯綜復雜。這一切無不加重了人們的心理負擔，各種心理問題明顯上升，成人世界的心靈危機也不可避免地波及到小學生世界。實踐證明，善于與人交往的小學生身心愉悅，心理普遍很健康。

現代小學校越來越多的社會化信息的影響下，學生不斷的更新著自己的見解，加之家庭、社會的因素的影響，因為其心理還不夠穩定，很容易受其他外界因素的干擾而發生變化。 

2、交往是提高人文素養的需要    

人際交往是提高人文素養的手段，在交往中，小學生健全的人格能夠得以有效的培養。完整意義上的交往范疇，概括了全部社會物質生活和精神生活。馬克思認為，人通過交往得以豐富，是人區別于動物的一個顯著特征。實際上，人的一切身心素質、文化修養、精神健美的形成和發展均會通過觀察、模仿、從眾等交往性的方式受到影響，并影響他人。

交往是學習的需要

早在公元一世紀，古羅馬昆體良學派就指出，學生們可以從互教中受益。杜威提出了“教學即交往”，德國20世紀70年代興起了“交往教學論”學派，我國哲學界對交往問題的關注緣起于80年代，而后教育界也紛紛關注交往教學這方面的話題。合作學習也是我國新一輪課程改革所倡導的一種重要學習方式。合作學習能提高當前的學習效率，所形成的價值和行為方式還將影響到他們終身的發展。合作學習中所形成的良好“人際關系”對于成長中的學生來說，不啻為一劑“心靈雞湯”。

交往是生活的需要

小學生生活的環境不是真空，生活中無處不牽涉到與人交往。在學校里，有師生之間、同齡伙伴之間、高年級同學與低年級同學之間、男女同學間的交往，在家庭里有與親人的交往，在社會上有與陌生人的交往等。小學生在學習中交往，在勞動中交往，在課間游戲中交往，在參與學校和社會的各種活動中交往，學生在交往中逐漸長大。

5、交往是培養未來人才的需要

教育具有滯后性，意味著它所培養的人才更多要在未來社會中才會凸現其能力，現代教育者們應有超前意識，以后現代社會的需要與學生發展需要為依托建構現代教育模式。在激烈的世界競爭和全球一體化的合作形勢下，世界各國將建立廣泛的聯系，出現多層次、多方位、多角度、多種類的現代交際網絡，人們交往活動的空間更加廣闊，交往的內容更加豐富，交往活動的次數更加頻繁。因此，培養小學生的交往意識和交往能力顯得尤為重要與迫切。

二、研究的理論基礎 　　馬克思曾說過：“人的發展取決于直接和間接進行交往的其他一切人的發展。”

1998年，我國心理學工作者陳仙梅對中小學生的人際關系進行了調查研究，研究表明班級中的人際關系對于班集體的氣氛具有重大影響。如果班級中同學都有知心朋友，大家和睦相處，具有良好的人際關系，那么就會形成良好的集體心理氣氛，再者，一個學生在人際關系中的地位，對他的心情和行為舉止有交大的影響，如果一個人處于受歡迎的地位，人際關系好，那就會內心充滿自信，具有幸福感，情緒高漲，精神振奮；反之，如果在學校中處于被孤立與嫌棄的地位，那么就會產生自卑心理，學習熱情降低，情緒低落，甚至產生對抗心理和違法行為。

事實證明，加強引導，在班級里建立良好的人際關系，是教師尤其是班主任的一項重要任務。

    三、小學生人際交往的內容

1、同伴交往

隨著我們年齡的增長，交往范圍日益擴大。從與家庭成員交往，擴展到與家庭以外的其他個體進行交際，而年齡相仿，發展水平相近的同伴將成為他們重要的交往對象。科學家們通過實驗研究發現，與同伴的互相接觸是人類正常發展所必不可少的。雖然在小學生的發展過程中，父母起著重要的作用，但同伴交往的作用卻是父母所不能代替的。同伴（特別是朋友）對小學生的情緒發展與調節具有重要作用，朋友能給我們以情緒支持和安慰，幫助我們應付生活中出現的種種緊張和壓力；同伴交往有利于小學生身體和認知的發展，我們常常從同伴那里學會玩籃球、安裝飛機模型等，我們每天都在一起進行各種運動技能的練習。總之，小學生的同伴交往對小學生發展的各個領域都產生著影響。

小學生的友誼

     友誼是和親近的同伴、同學等建立起來的特殊親密關系，對小學生的發展有重要影響。它提供了小學生相互學習社會技能、交往、合作和自我控制，以及體驗情緒和進行認識活動的機會，為以后的人際關系奠定了基礎。

（2）小學生的同伴團體

小學生對同伴交往的需要是逐漸建立的，小學生與同伴的交往隨年齡的增長而增加。自己在團體中的地位，團體成員對自己的評價等對我們自我概念的形成也起著很大的作用。

小學生的同伴接納性

     影響同伴接納的因素是多樣的。道奇（Dodge，1983）的調查發現，友好、親社會、有反應和積極交往往往使小學生易于被同伴接納。相反的反應和反社會行為則可能引起同伴的拒絕。研究指出，一個小學生能否和其他小學生友好相處，外部因素（相貌、姓名等）固然是一個影響因素，但更為主要的是小學生的內在因素，即小學生的社會能力。善于交往、恰當地使用交往策略的小學生往往容易得到同伴的認可，受到同伴的歡迎。相反則易遭到同伴的拒絕。研究發現，受歡迎的小學生知道如何對一個新來者提出問題、提供信息并發出邀請。在與同學接觸時，他們很少有攻擊性，他們提出好的建議，贊同合作游戲，有禮貌并遵守團體標準，使用親社會策略，如輪換、和解，而不是用打罵來解決問題，活動積極，有幽默感。受拒絕的小學生通常缺乏社會交往能力，他們的行為（如站在食堂的桌子上）不受人歡迎。他們可能是注意分散，活動過度，有攻擊性，不善于解決沖突。例如，問他們將如何對付一個拿走他的玩具的孩子時，他們通常說“要揍他”。他們可能打斷別人的活動，不能合作游戲，不能堅持與其他小學生玩；他們可能喋喋不休地惹人心煩，也可能是退縮的，自己獨自玩耍。

師生關系

    小學生與教師的關系是其人際關系中的一種重要關系。由于小學師生關系的特殊性，小學教師對小學生的影響是重大而深遠的。人際交往通常都是雙向性的，師生交往也同樣如此。教師的教學水平、個性等影響著學生，而學生的學業成績、活動表現、外貌等等對教師作出的評價也起著作用。同時，學生也利用種種指標來評價教師。

（1）小學生對教師的態度

幾乎每一個學生在剛跨進小學校門時都對老師充滿了崇拜和敬畏，老師的要求甚至比家長的話更有權威。有關調查發現，84%的小學生（低年級小學生為100％）認為要聽老師的話。然而，隨著年齡增長，小學生的獨立性和評價能力也隨之增長起來。從三年級開始，小學生道德判斷進入可