百世供應鏈——異常處理及改善

目  錄

一、百世天貓超市概況1

（一）天貓超市簡介1

（二）百世貓超發展情況2

二、中國供應鏈物流企業現狀1

（一）京東商城1

（二）當當網1

（三）蘇寧易購3

三、百世貓超供應鏈現狀1

四、百世貓超異�，F狀3

（一）貨物缺貨導致扣單、代貨增加3

（二）問題訂單異常4

（三）揀貨掛起及操作不規范5

（四）揀選區庫存差異6

（五）包裹抽檢6

五、百世貓超庫存異常的解決方法7

（一）安全庫存，加大庫存管理,提升庫存準確率7

（二）作業培訓7

（三）稽核人員加大對各組作業質量的監管，并及時反饋給各組8

（四）人員安排到位8

（五）加大包裝培訓，宣導包裝的重要性8

六、總結9

參考文獻10

百世供應鏈——及異常處理及改善

摘  要：隨著供應鏈的迅速發展，”供應鏈＋電商”也有了快速的發展。現在的”供應鏈＋電商”已日趨成熟，競爭也越來越激烈，電子商務是伴隨現代物流的勃發而發展的，沒有現代物流業作為基礎去發展電子商務是不可想象的。電子商務最主要的還是倉庫的管理異常。如何減少異常，如何更快解決異常，這些都是迫在眉睫的事情。通過這次百世天貓倉的實習，本文以百世貓超的庫存管理及出現的異常為例，針對其出現的異常，進行初步的分析，并提出一些建議性的對策。

關鍵詞：供應鏈＋電商；異常；庫存管理；