由ISO 9000探討物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理作業(yè)——以泰利物流集團(tuán)普通平倉為例

目錄

一、前 言1

(一)研究背景與動(dòng)機(jī)1

(二)研究目的2

(三)研究范圍與限制2

二、文獻(xiàn)探討3

(一)ISO 9000系統(tǒng)介紹3

(二)物流倉儲(chǔ)管理作業(yè)8

三、ISO 9000在倉儲(chǔ)管理作業(yè)中的運(yùn)用9

(一)在ISO 9000規(guī)范下的倉儲(chǔ)作業(yè)流程10

(二)倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序書10

四、泰利物流集團(tuán)的倉儲(chǔ)作業(yè)流程19

(一)泰利物流集團(tuán)簡介19

(二)泰利物流倉儲(chǔ)作業(yè)簡介20

(三)泰利物流倉儲(chǔ)作業(yè)流程書21

(四)崗位職責(zé)24

五、泰利物流普通平倉管理作業(yè)流程的比較分析25

(一)分析25

(二)存在的問題26

(三)解決方案27

六、結(jié)論29

參考文獻(xiàn)31

由ISO 9000探討物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理作業(yè)——以泰利物流集團(tuán)普通平倉為例

摘要：在現(xiàn)代物流運(yùn)作中，倉儲(chǔ)已成為現(xiàn)代物流中最重要的組成部分，是開展物流管理的核心環(huán)節(jié)。近年來物流企業(yè)為提高競爭力, 在改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量, 強(qiáng)化服務(wù)功能等方面進(jìn)行了不懈的努力。ISO 9000系列中關(guān)于開展質(zhì)量管理、建立質(zhì)量體系所包含的管理思想和科學(xué)管理方法, 不僅為工業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場提供了“ 信用證” , 也為物流企業(yè)保持和提高服務(wù)質(zhì)量提供了嶄新的思路。根據(jù)ISO 9000規(guī)范的精神探討倉儲(chǔ)管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程書，以泰利物流集團(tuán)普通平倉為例，針對作業(yè)中存在的問題，提出相對應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：ISO 9000；物流業(yè)；倉儲(chǔ)管理作業(yè)；泰利物流集團(tuán)；普通平倉