論我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流

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論我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流
摘要：綠色營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)起步較晚，雖得到一定發(fā)展，但面臨著全社會(huì)性綠色消費(fèi)需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營(yíng)銷(xiāo)組合策略不相適應(yīng)以及政府措施不力等障礙。必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流融為一體，讓其逐步成為本世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。
關(guān)鍵詞：綠色營(yíng)銷(xiāo) 綠色物流管理
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)物流在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)體系時(shí)局限于沒(méi)有生態(tài)的環(huán)境中，無(wú)視資源和環(huán)境的消耗，僅考慮最大限度地刺激消費(fèi)，沒(méi)有考慮社會(huì)成本與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在可持續(xù)發(fā)展觀念和目標(biāo)的影響下，新的經(jīng)濟(jì)理論不再局限于單一追求經(jīng)濟(jì)利益的方式，而轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益、環(huán)境利益三個(gè)目標(biāo)的平衡發(fā)展，綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流是在適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的變遷而萌生發(fā)展出來(lái)的。 1 綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流的概念及特征
1.1 綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義
綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。所謂綠色消費(fèi)，是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。綠色營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)重要方面，也是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸與擴(kuò)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)的目的是可持續(xù)發(fā)展，綠色營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的前提是生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.2綠色營(yíng)銷(xiāo)的特征    （1）綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿(mǎn)足后，便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。滿(mǎn)足綠色需求，是綠色營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。      （2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足綠色需求為中心，為消費(fèi)者提供生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過(guò)程中能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷(xiāo)所追求的是人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類(lèi)行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。      （3）綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障。綠色營(yíng)銷(xiāo)是著眼于社會(huì)層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類(lèi)社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策，制約地方政府、部門(mén)和企業(yè)的短期行為，以全社會(huì)和全人類(lèi)的共同努力，維護(hù)全社會(huì)和全人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。      （4）綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必須要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無(wú)公害的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，才是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。 1.3綠色物流的概念及特征
綠色物流是融入了環(huán)境可持續(xù)發(fā)展理念的物流活動(dòng)。綠色物流是指為了實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意和保障可持續(xù)發(fā)展，連接綠色供給和綠色需求主體，克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的綠色商品、綠色服務(wù)，它以經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理為指導(dǎo)，以生態(tài)學(xué)為基礎(chǔ)，對(duì)物流中的經(jīng)濟(jì)行為、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和規(guī)律與生態(tài)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系進(jìn)行研究，以謀求在生態(tài)平衡、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)條件下的生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合以及協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)改革運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流環(huán)節(jié)，綠色物流可以達(dá)到降低環(huán)境污染、減少資源消耗的目的。綠色物流建立在物流進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)上，是物流操作和管理全程的綠色化，具體包括綠色交通運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)與保管、綠色包裝、綠色信息搜集和管理。綠色物流是全球經(jīng)濟(jì)一體化和可持續(xù)發(fā)展的必然要求，有利于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流兩者的關(guān)系
綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)，企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)伴隨著有形物品的流動(dòng)，綠色物流就是對(duì)該流動(dòng)的綠色管理，即對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中物流的管理，綠色營(yíng)銷(xiāo)則為綠色物流的管理提供了便捷，有利于綠色物流管理的實(shí)施。綠色營(yíng)銷(xiāo)為綠色物流明確了發(fā)展方向，綠色物流是綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)。
2.1綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流的聯(lián)系
（1）具有綠色性。兩者都具有生態(tài)環(huán)境友好和社會(huì)環(huán)境友好的屬性，即反對(duì)環(huán)境污染，充分利用資源，強(qiáng)調(diào)生態(tài)意識(shí)，合理配置營(yíng)銷(xiāo)資源，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì) 、人口、資源、環(huán)境等各方面的“共贏”。
（2）以交換為核心，追求交換的有效性。它們使交換既有利于買(mǎi)者，又有利于賣(mài)者，使買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)得以順利、持久的開(kāi)展;行為主體的多樣性，兩者不僅包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)或?qū)I(yè)的物流企業(yè)，還包括供銷(xiāo)價(jià)值鏈上的制造企業(yè)和分銷(xiāo)企業(yè)，同時(shí)還包括不同級(jí)別的政府和物流行政主管部門(mén)等。
2.2綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流的區(qū)別
（1）交換載體不同。綠色營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)信息溝通的方式實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和交換雙方關(guān)系的長(zhǎng)期化，而綠色物流主要通過(guò)實(shí)物交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間效用。
（2）側(cè)重點(diǎn)不同。綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)性和差異化，它要根據(jù)各種不同的商品、環(huán)境和交換條件而不斷變化。而綠色物流強(qiáng)調(diào)共性和標(biāo)準(zhǔn)化，尤其在原材料取得和產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中，運(yùn)輸作為主要的物流活動(dòng)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響會(huì)降低到最小程度。
（3）服務(wù)對(duì)象不同。綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅重視現(xiàn)實(shí)顧客，更關(guān)注潛在顧客。而綠色物流是以滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)顧客為主。
3我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流的必要性
3.1利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展     有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)擁有800萬(wàn)個(gè)以上的企業(yè)，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，這些企業(yè)在拉動(dòng)民間投資、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)等方面發(fā)揮了重要的作用。但因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展初期大多采用掠奪式戰(zhàn)略，以犧牲當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和生態(tài)環(huán)境為代價(jià)換取利潤(rùn)的增長(zhǎng)，造成了環(huán)境的污染和惡化。隨著企業(yè)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的變化，特別是可持續(xù)性發(fā)展理念日益占據(jù)重要的地位，企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略必須將環(huán)境保護(hù)和社會(huì)利益作為戰(zhàn)略要素，這不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)要求，也是企業(yè)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化、謀求自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉。 3.2利于順應(yīng)市場(chǎng)綠色消費(fèi)     20世紀(jì)90年代以來(lái)綠色消費(fèi)開(kāi)始隨著可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，在全球范圍內(nèi)發(fā)展起來(lái)。綠色消費(fèi)活動(dòng)是人類(lèi)為了拯救地球、保護(hù)自身生存環(huán)境而倡導(dǎo)的一種新型的消費(fèi)模式。綠色消費(fèi)活動(dòng)造就了綠色市場(chǎng)，企業(yè)為了滿(mǎn)足綠色需求就要生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，而綠色產(chǎn)品是企業(yè)爭(zhēng)奪消費(fèi)者市場(chǎng)的重要保證，因此企業(yè)不惜代價(jià)改善環(huán)境、加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)和創(chuàng)造綠色需求，形成了具有發(fā)展?jié)摿Φ木G色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在外部宏觀環(huán)境和市場(chǎng)壓力的推動(dòng)下，企業(yè)必須在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面實(shí)行變革，從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷(xiāo)售全過(guò)程貫徹環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略，因而實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、保持市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的重要手段。
3.3利于樹(shù)立企業(yè)綠色品牌形象
綠色是21世紀(jì)企業(yè)的主色調(diào)，樹(shù)立綠色企業(yè)形象是現(xiàn)代企業(yè)的新選擇。確立綠色形象，開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，需要企業(yè)在公眾中樹(shù)立良好的綠色形象。它是發(fā)展和完善企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要工作，不僅可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的各種有利因素，推進(jìn)綠色營(yíng)銷(xiāo)不斷地向縱深方向發(fā)展，還能有效地獲取廣大消費(fèi)者的信賴(lài)與支持，擴(kuò)大企業(yè)的綠色影響，進(jìn)而提升企業(yè)的品牌價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。塑造企業(yè)綠色品牌，要求企業(yè)樹(shù)立綠色形象，實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，將環(huán)境投資作為成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值，促使企業(yè)從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，充分認(rèn)識(shí)增加環(huán)保投入，不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展國(guó)際市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的必然選擇。
3.4利于突破貿(mào)易綠色壁壘
    目前，綠色營(yíng)銷(xiāo)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍發(fā)展起來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)的綠色程度越來(lái)越高，形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。發(fā)達(dá)國(guó)家主要通過(guò)制定高于發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推行新的貿(mào)易保護(hù)主義以擺脫競(jìng)爭(zhēng)，即以高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入條件作為限制進(jìn)口的手段，這使我國(guó)在加入WTO后，國(guó)際貿(mào)易面臨越來(lái)越大的困難。我國(guó)出口產(chǎn)品因綠色壁壘而被拒收、扣留、索賠和終止合同的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)要公開(kāi)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)就必須全面認(rèn)識(shí)綠色壁壘，注重發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)，取得“綠色護(hù)照”，以高質(zhì)量的綠色產(chǎn)品和服務(wù)突破綠色貿(mào)易壁壘。
4我國(guó)綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流建設(shè)面臨的障礙
綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流作為新的經(jīng)營(yíng)理念，其真正實(shí)現(xiàn)受到了政府支持、生產(chǎn)力發(fā)展水平及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念等多方面因素的影響。從我國(guó)的具體國(guó)情看，企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流還存在以下問(wèn)題。
4.1綠色消費(fèi)意識(shí)淡薄     企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)只有當(dāng)企業(yè)綠色產(chǎn)品通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)并得到消費(fèi)者認(rèn)可才算真正的成功。當(dāng)前消費(fèi)者受傳統(tǒng)思想和行為的影響，綠色意識(shí)淡漠，多數(shù)人習(xí)慣計(jì)算個(gè)人的得失和眼前利益，而對(duì)社會(huì)責(zé)任、人類(lèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益不甚關(guān)心，少數(shù)消費(fèi)者即使有環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，有限的經(jīng)濟(jì)能力也限制了行為的實(shí)施。理性的消費(fèi)者有權(quán)利實(shí)現(xiàn)其私人收益最大化與私人成本的最小化，當(dāng)消費(fèi)者在其效用最大化的約束下進(jìn)行決策時(shí)只會(huì)考慮產(chǎn)品對(duì)自身健康與安全的影響，而不會(huì)考慮產(chǎn)品對(duì)未來(lái)人或環(huán)境的影響。在現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者對(duì)于綠色消費(fèi)的不重視，也大大加大了我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的難度。
4.2綠色政策支持不力     首先表現(xiàn)為我國(guó)的環(huán)境法規(guī)不健全。雖然我國(guó)早就頒布了環(huán)保方面的一些法律、法規(guī)，但是由于缺乏可操作性或明晰性，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)綠色產(chǎn)品的執(zhí)法力度不夠嚴(yán)格，約束力大打折扣。其次，許多地方政府對(duì)環(huán)境重視不夠及出于地方保護(hù)主義考慮，因此，盡管各地都積極響應(yīng)并遵守國(guó)家環(huán)保法律和法令，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境真正出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，政府行為還是趨向經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)由于短期觀念的影響，政府對(duì)企業(yè)進(jìn)行“綠色營(yíng)銷(xiāo)”沒(méi)有政策上的優(yōu)惠和財(cái)政上的補(bǔ)貼，對(duì)馬上就有效果對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有提供廣泛的政策支持，對(duì)破壞環(huán)境的經(jīng)營(yíng)行為也未能實(shí)施有效的監(jiān)督和制止。
4.3綠色營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)失靈
企業(yè)在資本的原始積累時(shí)期，通常會(huì)通過(guò)損害消費(fèi)者健康和犧牲公眾環(huán)境的行為來(lái)獲得額外的利益，尤其是對(duì)于資金有限的企業(yè),而且實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)要投入大量的成本，一部分效用還會(huì)外部化。在當(dāng)前綠色消費(fèi)市場(chǎng)尚未成熟的條件下，綠色營(yíng)銷(xiāo)中“搭便車(chē)”的問(wèn)題顯得尤為嚴(yán)重，其結(jié)果可能出現(xiàn)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)越來(lái)越少，剛剛啟動(dòng)的綠色消費(fèi)市場(chǎng)很快萎縮，整個(gè)社會(huì)福利也將難以改善，這是一種典型的“公共墓地的悲哀”。部分企業(yè)在“搭便車(chē)”的同時(shí)，更有甚者還會(huì)出現(xiàn)“道德風(fēng)險(xiǎn)”的現(xiàn)象，會(huì)利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用已經(jīng)啟動(dòng)的綠色消費(fèi)市場(chǎng)做虛假?gòu)V告。綠色營(yíng)銷(xiāo)的外部性經(jīng)過(guò)企業(yè)的多次博弈以后，如果沒(méi)有政府的干預(yù)很難解決上述的沖突。
4.4企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)
現(xiàn)在我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)的生產(chǎn)管理方式落后。我國(guó)企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后，投入高、產(chǎn)出低，不僅浪費(fèi)能源，同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式，必然對(duì)環(huán)境造成更大的污染，所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場(chǎng)。 5我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流管理之路
5.1增強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流觀念     綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流以可持續(xù)發(fā)展為宗旨, 達(dá)到企業(yè)利益、社會(huì)利益和環(huán)境利益三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的加劇及綠色消費(fèi)理念的興起，樹(shù)立并加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)和物流觀念已成為當(dāng)前之要。首先，企業(yè)要轉(zhuǎn)變環(huán)境發(fā)展與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的觀念，寓環(huán)保意識(shí)于經(jīng)營(yíng)決策之中；其次，要轉(zhuǎn)變綠色投入會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的觀念，改用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看待綠色投入和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,并切實(shí)把環(huán)境保護(hù)貫穿于新產(chǎn)品的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。這樣企業(yè)不僅能在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)，而且還能達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。 5.2建立綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色物流體系     如今企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，加強(qiáng)物流管理是從內(nèi)部挖掘利潤(rùn)的有效途徑。企業(yè)在物流中必須積極實(shí)施綠色物流，更加重視環(huán)保投資，不斷采用新技術(shù)，推行環(huán)境友好工藝，對(duì)現(xiàn)有污染嚴(yán)重的生產(chǎn)裝置和工藝進(jìn)行改造，以節(jié)能降耗，合理利用現(xiàn)有資源，提高環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足日益嚴(yán)格的環(huán)保要求。同時(shí)企業(yè)應(yīng)將開(kāi)展綠色產(chǎn)品過(guò)程的環(huán)境成本內(nèi)在化，正確制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格，提倡綠色包裝，挑選有信譽(yù)、關(guān)心環(huán)保、對(duì)綠色產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)的中間商，選擇綠色運(yùn)輸策略來(lái)推廣綠色產(chǎn)品；最后，企業(yè)在服務(wù)策略上也應(yīng)盡可能提供綠色服務(wù)，即產(chǎn)品的售前、售中、售后過(guò)程中提供以符合節(jié)省資源、減少環(huán)境污染為原則的服務(wù)。
5.3不斷加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新     開(kāi)發(fā)研制綠色產(chǎn)品是綠色物流和綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心，今后企業(yè)要以環(huán)境和資源保護(hù)為核心，以產(chǎn)品銷(xiāo)售地市場(chǎng)的最新環(huán)境標(biāo)志制度和最新國(guó)際標(biāo)志制度為依據(jù)進(jìn)行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)。始終以節(jié)省材料、減少污染為目標(biāo)，盡量使用無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型的新能源、新資源。此外，綠色物流技術(shù)的創(chuàng)新也尤為關(guān)鍵，主要應(yīng)提高綠色技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)能力，要逐步增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、分銷(xiāo)、使用、報(bào)廢個(gè)環(huán)節(jié)的綠色因素，盡量采用天然的、不污染環(huán)境的能源及原材料，使用有利于環(huán)境保護(hù)和生態(tài)平衡的綠色技術(shù)。
5.4構(gòu)建綠色企業(yè)文化     綠色企業(yè)文化是在企業(yè)文化中融入環(huán)境保護(hù)觀念，以綠色意識(shí)貫穿于企業(yè)文化的各個(gè)方面。首先，要從企業(yè)內(nèi)部做起，加強(qiáng)內(nèi)部綠色教育，開(kāi)展綠色稽核，監(jiān)督企業(yè)是否在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也注重人與自然的和睦相處，追求人與自然及社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，保證生產(chǎn)過(guò)程無(wú)公害、產(chǎn)品無(wú)污染和產(chǎn)品報(bào)廢后能回收再利用，進(jìn)而從企業(yè)理念、企業(yè)管理企業(yè)行為上共同構(gòu)建綠色企業(yè)文化。其次，企業(yè)可以通過(guò)綠色宣傳與綠色公關(guān)活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)的綠色形象，并引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)，企業(yè)應(yīng)盡可能多的向消費(fèi)者宣傳“綠色食品”等概念，使消費(fèi)者自覺(jué)和不自覺(jué)地將其消費(fèi)轉(zhuǎn)移到環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品和綠色產(chǎn)品上，促使綠色需求和綠色市場(chǎng)的擴(kuò)大。 5.5加強(qiáng)高素質(zhì)的綠色物流和營(yíng)銷(xiāo)的人才培養(yǎng)。     當(dāng)前，培養(yǎng)和造就一大批熟悉綠色環(huán)保，節(jié)能經(jīng)濟(jì)的物流和營(yíng)銷(xiāo)人才亦事不宜遲。我國(guó)物流和營(yíng)銷(xiāo)的滯后，尤其與綠色相悖，除了認(rèn)識(shí)有限，科技水平落后，也和相關(guān)人才的缺乏有關(guān)。綠色物流和綠色營(yíng)銷(xiāo)作為新生事物，對(duì)營(yíng)運(yùn)籌劃人員和各專(zhuān)業(yè)人員要求廣和層次高，各大專(zhuān)院校和科研機(jī)構(gòu)只有針對(duì)性地培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能為綠色物流和綠色營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)輸送更多合格人才，也只有這樣，現(xiàn)代物流和營(yíng)銷(xiāo)才能在綠色的軌道上健康馳騁。企業(yè)也應(yīng)將綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色物流的思想貫穿到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。    保持經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展是人類(lèi)始終追求的目標(biāo)之一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人類(lèi)文明程度的提高，環(huán)境污染日趨嚴(yán)重，各國(guó)都隨之增強(qiáng)了對(duì)國(guó)民環(huán)保意識(shí)的教育，隨著綠色市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)需求的劇增，企業(yè)為了獲得持續(xù)發(fā)展，必須樹(shù)立綠色物流和綠色營(yíng)銷(xiāo)。只有這樣，才能確保綠色需求與日俱增、綠色產(chǎn)品不斷翻新、綠色營(yíng)銷(xiāo)永葆青春，企業(yè)也才能在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，合理開(kāi)發(fā)和利用資源，努力提高社會(huì)效益和環(huán)境效益，從而達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，進(jìn)而全面創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)，確保經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和人類(lèi)的不斷進(jìn)步。參考文獻(xiàn)：
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