星巴克在中國的員工激勵研究

星巴克在中國的員工激勵研究

[摘要]:星巴克是世界最大的咖啡連鎖，星巴克從最初發展到如今，其快速發展離不開星巴克內部優秀的管理策略。多年來，星巴克的員工晉升激勵一直是其他企業學習的目標。星巴克的固定調薪制度、彈性工作制度、自選式福利、全員醫療保障制度、“咖啡豆股票”計劃等等舉措，成為星巴克留住人才的重要手段。這些措施不僅僅改變了員工的工作態度，還讓企業獲得了巨大的經濟效益。但是在我國，星巴克在晉升激勵方面存在一些問題，薪酬制度達不到我國的最低標準，福利制度與我國社會福利制度脫節，而持股計劃在我國難以真正實施起來。星巴克要在我國進一步更好地發展，需要提高基本工資，完善其他福利，強化宣傳，才能吸引新員工，留住人才。

[關鍵詞]：星巴克 晉升激勵 改進措施

前言

1971年，星巴克誕生在美國的西雅圖。舒爾茨辭去年薪7.5萬美元的職位，在西雅圖開了一間墨綠色的咖啡館。星巴克的名字來源于小說《白鯨》，里面有一位大富處事冷靜，喜愛咖啡。至今，星巴克已經成為世界上最大的咖啡連鎖店。短短40多年里，星巴克就從一家小店發展成今天舉世聞名的大企業。如今，星巴克在全球共有23000多家分店，幾乎是呈指數級增長的速度讓人們都驚訝。據統計，在我國，平均每月都有一家新店開張。星巴克創造了增長的奇跡。當然，星巴克的快速發展離不開企業的優秀合理的管理策略。星巴克的內部有一套完善的薪酬制度、福利制度。星巴克的董事長舒爾茨從員工的角度考慮，將每一位員工當成星巴克的“合伙人”，還提出了“咖啡豆股票”持股計劃。星巴克員工的晉升激勵制度一直為人們所稱道，并且在西方取得極大的成功。1999年，星巴克開始進入我國大陸，至今我國已經有1800家星巴克分店。星巴克的員工晉升激勵有著巨大的優點，但是我國的社會經濟狀況也有著自己的特點。本文詳細分析星巴克的晉升激勵制度，并分析我國現有的星巴克的晉升激勵的實際情況和出現的問題，為星巴克的在我國進一步發展提供一些改進的舉措。